在台灣的傳統產業中，「客製化禮贈品」與「獎盃獎牌批發」往往給人一種極度傳統、依賴老客戶交情，甚至是在價格泥淖中廝殺的刻板印象。

隨著電商平台的崛起，許多消費者習慣直接上網比價，導致傳統批發業的利潤空間被極度壓縮。

然而，在台南佳里的「上雅藝術有限公司」，有一位自帶超強韌性與國際視野的二代接班人，正用她獨特的商業邏輯，帶領這間傳承三代的家族企業，打贏一場漂亮的數位轉型與跨界突圍戰。

她是上雅藝術的業務經理 陳育榛 Abby。

她不是一開始就安於待在工廠裡的乖乖牌。

她曾遠赴菲律賓從事遊學代辦產業，在治安極度複雜的異國環境中練就了強大的危機處理能力 。當疫情無情地摧毀了遊學產業，她毅然返台接手家業。

今天，就讓我們一起深入看看 Abby 是如何運用「跨國歷練的底氣」、「精準的 B2B 鎖定」，以及「絕不妥協的專業底線」，在禮贈品的紅海中，刻劃出屬於上雅藝術的黃金航道吧！

▋ 從宿霧的野性歷練到回歸家業！傳產二代的跨界底氣

要看懂 Abby 強大的商業抗壓性，必須先回顧她那段極具衝擊性的海外職涯。

大學就讀應用英文系的她，畢業後並沒有選擇安逸的辦公室工作，而是投入了海外遊學代辦產業。

她親自帶領著一團又一團的學生，前往菲律賓（如宿霧、馬尼拉等地）的語言學校進行數個月的進修。

在那個槍枝合法、治安充滿變數的國度裡，她曾面臨學生被搶劫、手機與財物洗劫一空的突發危機。

她甚至深知當地某些區域極度混亂，只要花費極少的代價（如一萬塊）就能買兇，是一個只要踏錯區域就可能出不來的危險環境。

身為領隊，她必須在第一時間衝到現場協助處理善後，安撫學生的情緒並解決層出不窮的問題。

這段在異國孤軍奮戰的經歷，徹底打磨了她獨立解決問題的能力與極高的 EQ；她甚至在會員資料表上寫下，這段經歷讓她學會了「獨處、毅力、開放與自我驅動」 。

然而，2020 年突如其來的全球疫情，讓跨國旅遊與遊學產業瞬間停擺，公司甚至面臨倒閉危機。

與此同時，家中的祖父身體狀況亮起紅燈，加上工廠員工懷孕需要人手；這股不可抗拒的推力，讓她毅然決然回到台南佳里，正式接手這門歷史悠久的家族事業。

上雅藝術的底蘊極其深厚。

在那個沒有雷射雕刻機的年代，曾任北門高中美術主任的祖父，憑藉著極其厲害的毛筆字功底，親自手寫木匾額，再交由祖母一筆一畫手工雕刻。

到了父親這一代，則因為熱衷參與社團，順勢將業務擴展到了企業禮贈品的批發領域。

而現在，這根接力棒交到了充滿數位思維的 Abby 手上，一場傳統與現代的觀念碰撞，也就此展開。

▋ 打破傳統批發思維！推動「數位轉型」與孕育文創電商

回到傳統工廠後，Abby 立刻敏銳地察覺到公司最大的致命傷：長輩完全不懂網路，過度依賴傳統的線下人脈與批發客源。

在電商時代，如果一間企業在網路上搜不到，就等於不存在。

於是，她開始著手為公司架設專屬的接單網站，將傳統的禮贈品業務推向數位化。

這種從傳統實體跨入虛擬通路的作法，初期無可避免地會面臨世代觀念的碰撞與磨合，但她憑藉著強大的耐心與執行力，一步一步將線上接單系統建置完善。

最終，來自網路四面八方的訂單，徹底證明了她數位轉型決策的正確性。

然而，她也深刻體會到傳統批發業的痛點：毛利極低，且消費者極易在蝦皮等電商平台上進行無情的價格廝殺。

為了徹底跳脫這個紅海泥淖，她設定了一個明確的目標。

希望透過建立直接對消費者（C 端）的品牌力，她期望能賦予禮品更高的附加價值。

Abby 計畫在未來成立一個全新的「文創禮品電商品牌」，將上雅藝術從單純的代工批發，轉型為具備品牌溢價能力的文創產業領航者。

▋滿足公部門標案！用「極致客製化」滿足預算導向的多元需求

在 B2B 與 B2G（企業對政府）的戰場上，Abby 展現了令人咋舌的硬實力與守備範圍。

上雅藝術不僅是許多政府機關的指定供應商，更在大型標案上屢創佳績。

她們包辦了 2020 年至 2026 年的「台南市市長獎獎牌」、台南市政府勞工局的「模範勞工肩帶與獎牌」、中等學校聯合運動會的獎盃，以及近期極具指標性的「國際龍舟賽獎盃」與「師鐸獎表揚獎座」等。

更令人驚豔的是，她們的「客製化」能力並不僅侷限於傳統的壓克力或水晶獎盃。

Abby 分享了一個極具啟發性的商業案例：她曾接下公部門的一個特殊標案，製作的竟然是「生存戰備包」。

因應國際局勢與防災演習的需求，長官當時要求採購防災相關物資。

可隔行如隔山，一般人怎麼會知道「生存戰備包」內要放哪些物資。

Abby 發揮了強大的資源整合能力，為公部門客製化了內含手電筒、急救鋁箔毯、甚至能將髒水過濾為飲用水的特殊設備等完整的生存背包。

這個案例完美詮釋了禮贈品產業的最高商業邏輯：客戶買的不是產品本身，而是為了在「特定預算限制內」，完美滿足他們專案執行的需求。

無論是空軍、陸軍的特殊紀念品，或是各局處的年終採購，只要有預算、有需求，上雅藝術就能精準產出符合期待的客製化方案。

▋精準鎖定「公關行銷」與夢幻引薦，打造高效能的定價優勢

在商務開發上，Abby 不盲目亂槍打鳥，她為上雅藝術設定了極度精準的 B2B 目標客群：「活動公關與行銷公司」。

她深知，一般的企業或散客可能幾年才辦一次表揚大會；但對於專業的行銷公關公司而言，舉辦大型活動、頒發特殊獎項是他們的日常。

這些公關公司往往需要極度獨特、甚至是一般廠商「做不出來」的高難度客製化獎牌來滿足業主。

只要能成為這些公關公司背後最穩定的神隊友，就能獲得源源不絕且利潤豐厚的高階訂單。

為此，她在商會中也積極尋找能達成「向上游整合」的夢幻引薦對象：壓克力工廠或木材工廠（尤其希望是願意溝通的二代接班人）。

透過直接與源頭材料廠合作，她能有效降低加工材料的取得成本，將省下來的利潤空間，轉化為公司在市場上更強大的定價優勢。

在擁有強大的資源整合能力後，公司內部也配備了專業的「雷射雕刻機」與「裁框機器」，這賦予了上雅藝術能夠極速產出成品的硬實力。

只要客戶給予圖檔，他們就能在極短的時間內完成高品質的製作。

在商場的激烈競爭中，「心要簡單，人要善良」始終是 Abby 寫在會員資料表上的核心座右銘。

她深信，即便擁有了極速生產的硬設備與深厚的供應鏈資源，真正能留住客戶的，依然是最真誠的服務態度與不妥協的品質要求。

她將這份善良與專業完美結合，為上雅藝術在紅海市場中築起了一道溫暖卻堅實的護城河。

▋深耕跨界商務與 BNI 資源，佈局大型典禮的終極夢想

要在傳統產業中殺出一條血路，除了硬核的產品力與專業底線，更需要強大的「社會資本」。

Abby 在商務人脈的佈局上，加入了匯聚企業主的 BNI 商務引薦平台，一待就是四、五年，並擔任副來賓接待等重要職務，透過商會建立穩固的跨界合作橋樑。

對她而言，商會不僅僅是一個交換業務名片的場所，更是一個鍛鍊高階商務思維與累積信任的修煉場。

在 BNI 的這幾年裡，她積極參與各項培訓與跨業交流，將上雅藝術「使命必達」的專業形象深植於眾多企業主心中。

她深知，大型企業的採購案或公關公司的專案，往往牽涉到極高的預算與品牌聲譽，決策者最看重的往往不是產品單價的高低，而是「絕不搞砸的信任感」。

透過商會中一次又一次的高品質交付與口碑引薦，她成功結識了許多來自不同領域的企業意見領袖與行銷專家。

這些深厚的跨界網絡，將上雅藝術的品牌信譽深深烙印在高端商務圈中。

這份無形的「社會信任感」，不僅是企業形象的最佳背書，更是許多大型公部門與企業福委會採購案能順利推進的隱形推進器。

而在這一切穩健佈局、甚至是她在下班後默默救援工廠屋頂上流浪貓狗的善良背後，Abby 的心中一直藏著一個最閃耀、也最具爆發力的終極夢想。

在她的會員資料表上，清楚寫著她未來最強烈的願望：「製作大型典禮——如金馬獎、金鐘獎，以及大型國際運動賽事的專屬獎盃與禮贈品。」

這不僅僅是對自家雷雕與裁框工藝的極致追求，更是她企圖將一間位在台南佳里的傳統代工廠，推向全國最高榮耀殿堂、甚至躍上國際舞台的霸氣宣言！

▋寫在最後

如果您的企業或公關公司正在尋找一位具備絕佳美感、能完美執行各項高難度客製化獎盃與禮品的強力後盾；如果您是壓克力或木材廠的二代，正尋求長期穩定的加工合作夥伴；又或者，您是政府機關與企業福委會，需要一位能在預算內變出最實用、最具巧思（如戰備生存包）的禮贈品魔術師。

不妨預約這位充滿熱情、行動力驚人，甚至熱愛潛水與泳渡日月潭的「上雅藝術業務經理」聊聊吧！

讓 Abby 用她那歷經跨國淬鍊的強大 EQ 與最專業的雷雕工藝，為您的活動與品牌，打造出最具份量與感動的榮耀印記吧！

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