在台灣南部的保險業界,有著各式各樣的傳奇銷售故事。
多數人對於保險業務員的直覺聯想,往往是拎著公事包、不厭其煩地拜訪親友、在各大聚會中熱情寒暄,或是沒日沒夜地撥打陌生開發電話。
然而,在台南永康的國泰產險辦公室裡,有一位作風截然不同的經理人。
他幾乎不以傳統電話陌生開發為主要方式,也極少採取街頭掃街,而是透過自己建立的「電腦自動化篩選系統」,從公開資訊中尋找具明確保險需求的潛在客戶。
他的客戶遍布北、中、南及東部,甚至有不少企業客戶與他合作多年,雙方從未真正見過面;從需求確認、保險規劃、報價到出單,大量流程皆透過手機與數位工具高效率完成。
他是紀勝桓,現任國泰產物保險銷售經理。
投入保險產業至今約十年,他逐步將傳統保險業務結合數位工具、公開資訊分析與企業風險管理觀念,建立出一套屬於自己的產險業務模式。
2024 年,他更創下年度保費約新台幣 2,000 萬元的亮眼成績。
今天,就讓我們一起看看,紀勝桓如何運用「非典型」的業務思維,將傳統陌生開發轉化為精準的數位漏斗,並透過產險專業,協助企業與個人做好真正的「資產保全」。
▋從壽險跨入產險:找到最適合自己的專業賽道
紀勝桓最初接觸保險產業時,曾在台灣人壽與保險經紀人公司從事壽險相關工作。
他坦言,自己的個性較為直接,比起透過故事與情感鋪陳,他更習慣從數字、條件、風險與實際需求出發。
也正因如此,他逐漸發現自己真正適合的領域——產物保險。
「壽險比較需要長期溝通與風險觀念的建立;產險則有許多需求來自法令、契約或實際營運條件,相對明確。」
例如企業承攬工程、舉辦活動、產品製造與銷售、車輛使用,以及各種專業執業行為,都可能衍生不同的責任與財產風險。
紀勝桓看見的,不只是「賣一張保單」,而是如何在風險真正發生以前,先替客戶找到適當的轉嫁方式。
同時,他也發現產險具有非常特殊的長期服務特性。
只要客戶認同服務品質與專業效率,每年的續保就可能形成長期合作關係。隨著服務客戶逐年累積,業務基礎也會產生穩定的複利效果。
這套講究效率、數據、制度與長期累積的邏輯,也成為紀勝桓深耕產險的重要原因。
▋「自動化標案開發學」:從公開決標資訊尋找精準需求
轉向產險專業後,紀勝桓並沒有完全依循傳統陌生開發模式。
他思考的是:與其找到一百個「可能需要保險」的人,為什麼不直接尋找那些「現在就有明確需求」的企業?
因此,他開始研究政府採購與決標相關公開資訊,並利用數位工具協助整理與篩選。
▋▋1. 鎖定政府採購決標資訊
政府機關每天都有大量採購案件產生,從道路工程、災害搶修、公共建設,到大型活動、燈會、清潔勞務、保全委外及各式專案。
許多案件依照契約內容,在履約或施工過程中,都可能涉及營造綜合保險、安裝工程保險、公共意外責任保險或其他相關保障。
也就是說,當企業取得案件後,往往同時產生相對明確且具有時效性的保險需求。
紀勝桓因此建立自己的資訊整理方式,透過程式與數位工具篩選公開決標資料,再從大量資訊中找出可能需要產險服務的企業。
這讓傳統的「陌生開發」,進一步轉變成更精準的「需求開發」。
▋▋2. 降低打擾,讓真正有需求的客戶主動聯繫
與許多陌生開發模式不同的是,紀勝桓並不喜歡頻繁撥打陌生電話。
「對方可能正在工作、開會或趕工程,突然打一通推銷電話過去,不一定是最有效率的溝通方式。」
因此,他更傾向透過傳真、簡訊或數位訊息,把相關服務資訊提供給對方。
有需求的企業,再透過 LINE 或其他方式主動聯繫。
這種模式的核心並不是大量推銷,而是:在正確的時間,把正確的資訊送到真正有需求的人面前。
由於政府標案往往具有履約期限與保險規格要求,因此「速度、規格理解與專業度」就成為成交的關鍵。
憑藉多年產險經驗,紀勝桓逐步累積營造業、土木工程、活動行銷及各類企業客戶。
他的服務範圍也早已跨出台南,遍布台灣各地。
更特別的是,許多合作多年的企業客戶,彼此甚至從未真正見過面。
需求確認、文件傳遞、報價、投保與後續服務,都能透過數位工具完成。
這也讓他建立出一套具有高度效率的產險服務模式。
▋產險的核心價值:不是多買一張保單,而是「資產保全」
在紀勝桓的觀念中,保險真正重要的功能之一,就是「風險轉嫁」。
尤其是產物保險。
企業與個人辛苦累積多年的資產,可能因為一次交通事故、一場公共意外、一件產品責任事故,甚至一次專業疏失,而面臨龐大的賠償責任。
因此,他經常提醒客戶:
「買產險,不只是花錢買保障,而是用一個可以控制的成本,把無法預測的大額風險轉移出去。」
他也常以「在路上裸奔」來形容保障不足的用路風險。
以汽車保險為例,強制汽車責任保險有其法定保障範圍,但若涉及第三人的財物損失或超出基本保障範圍的賠償責任,就必須視個案與所投保的其他保險內容而定。
今天道路上高價車輛越來越多,一場意外可能產生數十萬、數百萬元,甚至更高的民事賠償責任。
因此,紀勝桓認為,真正完整的風險規劃,不應只考慮「有沒有保」,而應該進一步思考:
「我的保障額度,真的足以保護我辛苦累積的資產嗎?」
透過適當的第三人責任保險、超額責任保險及其他相關保障,可以依照個人需求建立更完整的風險防護。
這就是他所強調的——資產保全。
▋新種險與專業責任保險:企業真正需要的風險管理
除了常見的車險、火險與工程相關保險,紀勝桓長期投入的另一項專業領域,是新種保險與各類責任保險。
從專業人士的執業風險,到企業營運、產品責任及特殊作業需求,都是他經常協助客戶處理的領域。
例如醫師、牙醫師、藥師、物理治療師等專業人員,在執業過程中,都可能因意外或專業責任產生求償風險。
對專業工作者而言,真正需要保護的不只是收入,更包括多年建立的專業生涯與個人資產。
此外,企業經營也可能面臨不同類型的風險,例如:
・員工誠實保證保險
針對企業因特定員工不誠實行為所可能造成的財務損失,在符合保單承保範圍與理賠條件下提供保障。
・產品責任保險
企業生產、銷售或出口商品時,若產品造成第三人體傷或財物損失,可能產生龐大的法律責任。
尤其涉及海外市場時,更需要事先評估當地法規、通路要求與產品責任風險。
・無人機相關責任保險
隨著空拍、工程巡檢、政府委外作業與商業拍攝日益普及,無人機所衍生的第三人責任風險也成為新的保險需求。
・個人責任相關保障
日常生活中也可能因無心的行為造成第三人財物損失或其他法律責任,透過適當的責任保險,可以依實際承保內容協助轉嫁部分風險。
在紀勝桓眼中,產險真正迷人的地方就在於:風險無所不在,而專業的價值,就是在風險發生以前先看見它。
▋跨同業合作:把競爭關係變成資源整合
在產險市場深耕多年後,紀勝桓逐漸建立出另一套重要的經營哲學:
「合作不一定要建立在競爭之上,資源互補反而可以創造更大的市場。」
不同產險公司各自具有商品、通路、核保政策與服務上的差異,因此遇到特殊案件時,與其因為公司不同而彼此排斥,不如找到可以合作與互補的方式。
紀勝桓因此長期與不同產險同業保持交流。
當同業遇到特殊工程、新種險、責任險或大型企業案件,需要更多經驗或資源協助時,也能透過彼此合作,共同替客戶尋找適當的解決方式。
「有錢大家賺,你幫我、我幫你,市場反而會變得更大。」
對他而言,同業不一定只是競爭者,也可能成為長期合作夥伴。
真正重要的,是把客戶的風險處理好。
▋寫在最後
「簡單的事情,重複做。」
這是紀勝桓一直相信的一句話。
沒有華麗的捷徑,也沒有一夕成功的神話。
從每天整理公開資訊、尋找潛在需求,到一張張報價、一份份保單、一位位客戶的長期服務,他把看似繁瑣的小事持續累積,最後形成自己的專業護城河。
十年的產險經驗,讓他更加確定:保險真正的價值,不是在事故發生後才想到理賠,而是在事故還沒發生以前,就先替客戶把最壞的結果想好。
如果您是營造、工程、清潔、活動公關、物流或其他企業經營者,需要處理政府採購案件相關保險。
如果您是專業執業人士,希望替自己的職涯與責任風險建立更完整的保障。
又或者,您只是希望重新檢視自己的車險與家庭責任保障,確認辛苦累積的資產是否存在沒有被看見的風險缺口…
或許,都可以找紀勝桓聊聊。
因為真正好的保險規劃,不是讓你買最多的保單。
而是用合理的成本,把那些你承受不起的風險,事先轉嫁出去。
國泰產險銷售經理 紀勝桓
用數位提升效率,用專業管理風險;替企業守住事業,也替每一個家庭守住辛苦累積的資產。
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