你有沒有過這種念頭？

「與其幫別人賣命，不如自己當老闆!」

我有過，而且還真的去做了。

結果呢？

慘賠收場。

更慘的是，失敗之後很長一段時間，我連自己到底敗在哪裡都搞不清楚。

所以這次，當我有機會約到世界學人國際文教集團總經理 歐昱成 Andy 做一對一交流時，我整個人是帶著問號坐下的。

我很想知道：一個真正成功的企業家，到底是怎麼走過來的？

結果這場對談，完全顛覆了我對「創業」這兩個字的想像。

從一個毫無商業背景的外文系學生，到橫跨留學代辦、日本高中生教育旅行、甚至創辦國際實驗學校的集團總經理 歐昱成 Andy 的每一步，都在打破常規。

今天，就讓我帶你走進這位企業家的故事，看看他到底是怎麼辦到的。

▋啟蒙階段：把「問題」變成「商機」

Andy 畢業於成大外文系。

大學時期，他就體會到一件事:

「做喜歡的事情，根本不需要別人逼你。」

因為喜歡探索新東西，他跑去日本當交換學生。

也就是在那段日子，他發現了一個道理，那就是把自己丟進當地環境，是學語言最快、也最過癮的方式。

畢業後，他沒有跟著學長姐去當老師。

為什麼？

因為他很清楚，自己想當的不是老師，是老闆。

於是，他轉身飛往英國，攻讀行銷碩士。

在英國商學院裡，院長的兩句話，成了他往後一輩子的創業信仰：

  • 「問題就是商機(Problems are opportunities)」

  • 「為自己創造工作，不要為別人工作」

帶著這兩句話，他踏上了創業這條未知的路。

▋破局而生：靠 50 萬聘金，開出全台 7 家據點

回台灣後，Andy 手上有什麼資源？

說出來你可能不信，只有太太的 50 萬聘金。

就靠這筆錢，他在台南開了一間留學代辦公司。

但你也知道，理想有多豐滿，現實就有多骨感。

公司開沒幾個月，資金就見底了。

為了活下去，他拿出自己雙語加商學的底子，跑去台南七所大學兼課教書。

那幾年的教書生活，表面上只是為了餬口。

沒想到，這段經歷竟然幫他鋪好了未來賺到第一桶金的道路。

這裡先說明一下留學代辦的遊戲規則：

國外學校預算有限，不可能每個國家都飛去辦說明會。

所以他們的做法，是把招生代理權交給當地的留學代辦公司。

但問題來了，國外學校通常只認「台北的大公司」，Andy 一間在台南的新公司，憑什麼拿到代理權？

換成一般人，大概早就認命了。

但 Andy 不是一般人。

他反過來跟國外學校說:

「大家都擠在台北廝殺，但我總公司在台南，而且我手上還有台南七所大學的資源。整個南台灣市場，我可以幫你吃下來!」

你看，同樣一件事，台北是紅海，台南反而變成他獨佔的藍海。

這個「把劣勢變優勢」的操作，讓他一口氣拿下大量代理權，也讓公司迅速在全台開出 7 個據點。

▋版圖擴張：三個方向，打造壟斷市場

公司做大之後，Andy 卻發現了一個問題。

那就是，傳統留學代辦太客製化了，根本難以大規模複製。

於是他開始轉型。

而且一轉，就是三個方向。

  • 第一個方向：主攻能標準化的「下沉市場」

他把火力轉向「國外打工度假」這塊市場。

為什麼？

因為這門生意可以標準化。

他用標準化流程、短影音行銷、線上自動諮詢，把這塊硬是做到全台市佔第一。

  • 第二個方向：把日本高中生帶來台南

日本高中生的畢業旅行，這些年一直在進化。

早期，是從一個城市到另一個城市體驗。

後來，變成從一個國家到另一個國家體驗。

到了現在，除了跨國體驗，還要求加入「教學體驗」這一塊。

Andy 看準了這個趨勢。

他把台南包裝成「台灣的京都」，專門承接日本高中生來畢業旅行。

還沒完，他動用自己在大學與商會累積的人脈，帶這些日本學生進各大學參訪，甚至直接坐進教室上課。

這種獨一無二的體驗，每年吸引數千名日本學生來台南畢業旅行。

  • 第三個方向：從零籌辦國際學校

少子化讓很多學校空間閒置倒閉，所有人都覺得這是國安危機。

Andy 反而從中看到了機會。

他心想，過去學校有學生、有錢的時候，根本不會讓外人承租自己的教學大樓。

可少子化這波危機，反而讓他有機會租下長榮中學的大樓，籌辦國際學校。

結果呢？

政府法規、評委標準反反覆覆，他硬是熬了兩年，燒掉 3，600 萬。

換作是你，這時候會怎麼做？

我可能就摸摸鼻子認賠殺出了。

但 Andy 的選擇是，親自跳下來當校長，重新募資 1,600 萬，帶著團隊硬是把這個難關挺了過去，辦出了自己的國際學校。

這不只是勇氣的問題，更是對未來的堅實信念呀！

▋終極心法：阿米巴管理與全面數位化

一個人走得快，但一群人才能走得遠。

這句話，Andy 用他的管理方式完整演繹了一次。

他的管理哲學，是我這次交流中，覺得最顛覆也最佩服的部分。

  • 第一個顛覆：利潤共享

很多老闆會認為，公司是自己一磚一瓦打拚出來的。

所以會覺得，全公司就只有自己這麼努力，理所當然要留更多錢在公司裡。

可 Andy 跟我說，這樣的公司雖然有機會越做越大，但老闆的時間也會越來越被卡在公司裡。

而且這樣的公司，不管做到多大，都很可能因為一次動盪就灰飛煙滅。

那 Andy 怎麼做？

他反而選擇大方釋出更多利潤給員工，甚至，直接找專案經理來取代自己的位置。

結果很有趣，他的公司一間一間開，人一個一個進，他的時間卻越來越多。

這樣做還有一個好處是，當市場一有風吹草動，風險會被整個分散掉，不會一下子就壓垮總公司。

  • 第二個顛覆：阿米巴模式

Andy 很妙。

當他看到一個市場機會時，就會聚集資源開一間新公司切入。

但問題來了，這間新公司只有成交市場的能力，還缺財務、法務、行銷、人資、數位這些行政支援，怎麼辦？

大部分公司的做法，都是一點一滴慢慢補齊。

但 Andy 不一樣，他把總公司定位成一個「孵化器」。

財務、法務、行銷、人資、數位這些行政支援，統統由總公司的各部門提供，讓新公司可以專心打仗、加速成長。

等到這間新公司成長到一定規模，總公司的支援已經無法負荷時，就讓它就脫離總公司，自己去外面組建成一個新的「總公司」。

然後呢？

這個新的「總公司」，又會變成內部創業的新「孵化器」。

就這樣，我在 Andy 身上看到了稻盛和夫的「阿米巴經營」模式的實踐，更讓他的公司，從一間變成了一個集團。

  • 第三個顛覆：全面數位化佈局

Andy 說認為，未來趨勢絕對是數位化。

但他也很清楚一件事，要讓所有員工都善用數位工具，根本不切實際。

那怎麼辦？

所以他成立了一個專屬的數位部門，並為這個部門設定突破性指標。

結果這個部門，不斷用突破性的數位成果，帶領整個集團往前衝。

像數位部開發出一個顧客追蹤管理平台，Andy 每天早上一打開，就能清楚知道全台各業務的跟進狀況。

或者，數位部導入 AI，不只能分析營運報表、給出經營建議，甚至能自動針對表現不 OK 的業務，提供適合的改善建議。

▋寫在最後

經過這麼多年的佈局，Andy 已經建立起好幾個能自動運轉的商業引擎。

對他來說，創業的終極目標只有一句話:

「不再為錢工作，只為熱情工作。」

這場交流結束後，我在回家的路上想了很久。

Andy 的故事，讓我明白一件事。

那就是無論是個人職涯，還是企業經營，只要你能看見市場裡的「問題」、善用手上獨特的優勢，並且願意把利潤大方地跟團隊分享......

也就有機會為自己創造出無限可能的商機。

而這，也許就是我當年創業失敗時，最缺的那一塊拼圖吧。

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