我的工作,會讓我有機會遇到一些企業主。
讓我驚訝的是,有許多企業主,其實不知道自己的企業為什麼會起飛。
只知道經營著經營著,莫名其妙就賺錢了。
有句話說:「你賺不到認知以外的錢。」
可事實是,很多時候,許多人連認知以內的錢都賺得莫名其妙。
而這種莫名其妙的大賺,往往也在替未來莫名其妙的大賠埋下種子。
那問題來了,我們要怎麼搞清楚自己「為什麼能賺」,好讓自己有機會源源不絕地賺下去?
或者,讓我們遇到問題時,能不靠感覺與運氣,而是精準針對問題對症下藥呢?
這問題的答案,就是我在 BNI 的 MSP(Member Success Program)培訓第二天,學到最震撼的東西。
▋別再盲目開發!用一條公式「算」出你的業績目標
你有沒有想過,「年收 500 萬」這個數字,其實是可以倒推成「每週該做幾件事」的?
BNI 教的核心回推公式是這樣的:
年度獲利目標 ÷ 引薦平均價值 ÷ 成交轉換率 x 一對一轉換率 ÷ 52 週 = 每週應做的一對一次數
我用白話帶你走一遍。
假設你今年想透過 BNI 系統拿到 500 萬營業額,產品平均單價 5 萬元。
500 萬 ÷ 5 萬 = 你需要成交 100 張訂單。
但引薦不等於成交,中間還有溝通、比價、殺價的過程。
假設你的轉換率算高的,每兩筆引薦能成交一筆,也就是 50%。
那你就需要:100 張訂單 ÷ 50% = 200 張引薦單。
可是引薦單不是你能控制的呀!
你能控制的,只有自己的行動。
導師分享了他的實戰數據:400 次一對一交流,產生了 178 筆引薦,轉化率大約 2.25:1。
所以,200 張引薦單 x 2.25 = 一整年需要大約 450 次一對一交流。
450 次 ÷ 52 週 = 每週要做 8.7 次一對一。
我相信,當你看到每週近 9 次的一對一時,心裡可能在大喊,也太累了吧!
但換個角度想:這代表你每一場用心的對話,都在幫你的業績鋪路。
更重要的是,當你有了這些數據,業績不好的時候,就不會再怪運氣。
你將會清楚知道是哪個環節出了問題。
是一對一次數不夠?還是引薦轉換率太低?還是客單價該調整?
有數據,才有對症下藥的可能。
▋用 GAINS 表讓你的夥伴,幫你建立「預設立場」
接下來這段,是我覺得 MSP 第二天最精彩的觀念之一。
我很喜歡的一本銷售經典《網銷秘密》(DotCom Secrets)裡面,有一個概念叫「預設情境(Pre-Frame)」。
簡單說,就是在一個人真正接觸你之前,他心裡已經對你有了的「既定印象」。
舉個例子,如果你在見到某個人之前,先看到一則他作奸犯科的新聞,那你見到他的第一秒,心裡就一定會有個已經預設「這傢伙不能信」的印象。
反過來,如果有人在介紹你之前,先跟對方說:「這個人超專業、很可靠,找他準沒錯。」
那對方見到你時,心態就會完全不一樣。
他不是來「考察你」的,他是來「請你幫忙」的。
這,就是「預設情境」的威力。
而在 BNI 裡,你的會員夥伴,就是最能幫你在潛在顧客心中建立有利預設立場的人。
但前提是,你得先教會他們怎麼幫你。
這就是 GAINS 表的用途:
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G — Goals(目標):
告訴夥伴你要什麼。
用具體的目標描述你想去的方向,讓他們知道什麼樣的機會該往你這邊送。
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A — Accomplishments(成就):
告訴夥伴你是什麼。
你拿過什麼獎、有什麼認證、做過什麼代表作,這些都是讓引薦對象秒懂「為什麼該找你」的素材。
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I — Interests(興趣):
告訴夥伴你愛什麼。
有哪些就算沒人約你,你也會自己去做的那些事。
這不是在說廢話,這是建立私人情感連結的橋樑。
人跟人之間的信任,往往是從「我們竟然都喜歡這個」開始的。
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N — Networks(人脈):
告訴夥伴你有什麼。
你在什麼組織裡、手上有哪些資源,讓夥伴知道跟你合作不只是單向的,而是能互惠的。
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S — Skills(技能):
告訴夥伴你會什麼。
你能解決什麼樣的問題,這樣當他的朋友遇到類似麻煩時,腦海裡第一個浮現的名字就是你。
更進階的做法是,在一對一的過程中,偶爾分享一些「業界不為人知的真相」。
這種秘辛不只能激發好奇心、展現你的專業深度,還會讓夥伴產生一種「不找你處理好像很危險」的危機感。
而這種危機感,往往就是引薦動機最強的催化劑。
▋加速器:業務人脈圈的「魚池交換」倍增效應
最後,MSP 第二天最讓我「哇」出來的知識點,是關於業務人脈圈(Power Team)的倍增效應。
什麼是 Power Team?
就是一群服務「相同客群」但「彼此不競爭」的專業人士組成的共生體。
舉個例子:室內設計師、水電師傅、清潔公司、消防工程、建築師——他們的客人幾乎是同一群人,但他們做的事完全不衝突。
這就是天然的 Power Team。
再比如:會計師、律師、教練、標案顧問——這群人圍繞著「創業者」這個客群,也能組成一個超強的服務鏈。
Power Team 的威力在哪?
在於「魚池交換」。
假設你手上有 100 個客戶名單。
當你跟 5 到 7 位 Power Team 夥伴互推時,你們交換的不只是名字,而是整個「高信任度的客戶池」。
透過系統化的互推與名單裂變,100 個名單能轉化成 640 個精準潛在客戶。
這不是等差成長,而是等比飛昇。
更厲害的是,當一個分會裡有 5 個成熟的 Power Team,每圈 5 到 7 人,就能撐起一個 50 人以上的鑽石分會,產生巨大的品牌指名度紅利。
▋寫在最後
MSP 第二天教會我一件事:生意,不該是一場賭博。
那些「莫名其妙就賺到錢」的故事聽起來很爽,但說穿了,那只是還沒輪到你莫名其妙賠錢而已。
真正讓我震撼的是,原來「為什麼能賺錢」這件事,是可以被拆解的。
目標可以變成公式,關係可以變成系統,人脈可以變成生態圈。
當你看懂這些結構的那一刻,你就不再是那個靠感覺與運氣做生意的人了。
你會變成那個,清楚知道自己為什麼能賺,也清楚知道下一步該往哪走的人。
而這,就是認知帶來的底氣。
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