在創業的路上，你是否也曾遇過這樣的痛點：會計師或記帳士總是滿口火星文、遇到稅務問題時經常「找不到人」，或是只會幫公司報稅，卻對老闆個人的資產與稅務規劃一問三不知？
在傳統的記帳與會計產業中，多數事務所追求的是接下大型企業的財報大案。
然而，佳赫稅務聯合記帳士事務所的二代接班人——陳執中，卻反其道而行。
他不僅精準鎖定「微型餐飲業」，更透過極致的客戶服務、嚴格的內部 SOP，以及獨到的商務引薦邏輯，正一步步朝著「台南最大、突破千家客戶」的目標邁進。
這次，就讓我來帶你拆解陳執中的四大商業破局心法，看看他如何把傳統記帳服務，玩出令人驚豔的差異化護城河！
▋專攻「餐飲業」的精準定位與四大差異化優勢
當所有同行都在搶食各行各業的大餅時，佳赫事務所卻給自己貼上了一個極度鮮明的標籤：「餐飲記帳士」。
他們的客戶群高度集中在餐飲相關行業，從連鎖加盟總部、單一街邊店，甚至一路延伸到食材供應商、運輸業與團膳便當廠，累積了深厚且垂直的餐飲業稅務經驗。
除了精準的產業定位，陳執中更打造了讓同業難以望其項背的「四大差異化優勢」：
・獨家的「個人稅務」規劃
大多數的事務所只專注於處理公司稅務，但陳執中善用過去在銀行、保險等金融業的豐富背景，額外提供老闆們最在乎的「個人稅務」與勞健保規劃。
這讓老闆們不只顧好公司，也能守住個人財富。
・說人話，確保當下聽懂
許多稅務人員喜歡搬出冷硬的法條，但佳赫的原則是「說人話」。
陳執中強調，重點不是要客戶死背法條，而是要讓客戶「當下聽懂」，因為唯有聽懂了，老闆們才能做出正確的決策。
・永遠找得到人的「鐵三角」群組
針對業界常被抱怨「找不到人」的痛點，佳赫為每一位客戶建立專屬的 LINE 群組。
群組內不僅有負責的同事，陳執中與太太也都在裡面，等於有「三個人」同時在看訊息。
他們規定每天上下班與中午休息時間都必須確認群組，確保客戶的問題絕不隔夜處理（下班後的非緊急訊息除外）。
・砸重金培訓，把員工當老闆教
佳赫的人員流動率極低，但更難得的是，老闆非常願意花錢投資員工。
他們要求員工每年至少上 40 小時的進修課程，而且是花錢讓第一線員工去上「老闆級」的外部課程。
陳執中認為，只有讓員工的能力與老闆同步，在第一線服務客戶時才不會「繞圈圈」，能直接解決問題。
▋捨棄競爭激烈的大魚！鎖定「量大、微型」客群與精準的商務引薦
在客戶選擇上，陳執中展現了截然不同的戰略眼光。
相較於競爭對手喜歡接大型公司的案子，佳赫更偏好「數量多的小案子」。
他們將目標精準鎖定在年營業額 1,000 到 2,000 萬以下的微型企業，特別是路邊店與街邊店。
這樣的定位，也讓他們在參與商務引薦（如 BNI 商會）時，能提出極度具體且精準的需求。陳執中將引薦需求分為兩個維度：
・針對客戶端
他要找的是「兩個月內準備開店的老闆」。
當別人身邊有準備開店的朋友需要辦理營業登記時，佳赫就能無縫接軌提供專業服務。
・針對廠商端
他積極尋找「同樣會服務到這些剛準備開店老闆的周邊廠商」。
透過與設備商、裝潢商等異業結盟，彼此互通有無，精準掌握正準備開店的潛在名單。
▋破解業界迷思：記帳士 vs 會計師，以及千家客戶的 SOP 狂想
在實務中，許多老闆常常分不清「會計師」與「記帳士」的差別。
陳執中用非常白話的方式破解了這個迷思： 會計師擁有專屬的「簽證（財務擔保）」權力，主要針對需要發布財報的上市櫃公司或大型跨國企業。
而「記帳士」則專精於中小企業與微型企業最重視的「稅務端」處理。
他補充道，即便許多公司內部有會計人員能整理好內部帳務，但在最終面臨報稅時，往往還是需要交由事務所轉化為國稅局要求的報稅格式去申報。
目前，佳赫擁有 200 多個固定客戶，並管理著大約 600 個客戶 LINE 群組。
面對未來期望擴展至「1,000 個客戶、成為台南最大」的宏大願景，陳執中深知唯有依賴強大的系統才能支撐。
為此，他正在內部推動極度深度的 SOP 升級。
過去的 SOP 可能只規定「幾月幾號前要完成申報」，但現在他要求「所有員工的作業細節與方式必須完全一致」。
他打了一個生動的比方：以前只要你能到台北，搭高鐵或客運都可以；但現在，為了方便後續的防錯與檢查，所有人從頭到尾的作帳邏輯與流程，都必須統一採用「佳赫專屬的作業方式」。
▋商務社交的底層邏輯與「二代接班」的深刻體悟
在與陳執中對談中也聽到他分享了在 BNI 商會進行「一對一交流」的核心心法。
很多人以為商務交流只是聊聊天、換換名片，但他強調這背後有一個嚴謹的八字口訣：「認識、信任、需求、引薦」。
他犀利地指出，你不可能去信任一個你不認識的人。
因此，一對一交流的首要任務，是在 30 分鐘到 1 小時內，清楚交代自己提供什麼服務、解決什麼問題，先讓對方產生深刻的認識與信任，後續才有機會挖掘彼此的需求，最終促成有價值的引薦。
而談到自己為何會回到家裡接班？
陳執中的答案非常坦率。
身為二代接班人，他當初在外從事高槓桿的股票與金融投資，雖然最終沒有賠掉本金（把賺的錢賠完），但獲利不如預期，看著錢一直燒，讓他開始反思這種高風險的方法是否能長久賺錢。
這段從雲端跌落的投資經歷，給了他最深刻的體悟：「既然要回來做，就先這把本業顧好。」
他意識到，應該先將穩定的事業根基扎深，用下班的時間再去磨練投資技術，而不是本末倒置。
▋寫在最後
從佳赫稅務聯合記帳士事務所的故事中，我們看到了一種極具啟發性的商業智慧：「你不一定要做最龐大的案子，但你可以把你選擇的利基市場做到最深。」
陳執中捨棄了光鮮亮麗的大企業財報，選擇蹲下來陪伴路邊的微型餐飲店成長。
他透過「說人話」的溝通、3 人 LINE 群組的秒回服務、直逼老闆等級的員工培訓，以及滴水不漏的 SOP 系統，硬是把傳統記帳服務做成了高黏著度的頂級體驗。
讓我看到，將小事做到極致，就是最強大的商業護城河呀！
如果你也是正在創業、或是準備開店的老闆，不妨檢視一下自己的事業：你是否也找到了屬於你的「餐飲業」利基點？你是否也建構了如同佳赫一般，讓客戶「永遠找得到人、絕對聽得懂」的強大護城河呢？
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