在瞬息萬變的商業世界裡，多數人選擇在一條賽道上跑到黑；然而，孵域新創顧問的負責人吳孟潔 Riley，卻是一位極其罕見的「跨界資源整合大師」。

從推動營收破億的「台灣代駕」APP 落地，到親手翻修隱身於台南巷弄的破舊三合院；從輔導 80 歲集團老總的商場活化，到霸氣創辦全台首座 3D 實戰「水電教育基地」。

Riley 的每一次跨界，都精準擊中產業最痛的盲點。

她所創立的「孵域新創顧問」，不僅提供空間再造、品牌永續的商業模式設計，更首創「職人技術商品化」的全新藍海。

今天，就讓我們一起翻開這部充滿泥土汗水與高階商業思維的創業實戰錄，與你分享 Riley 如何將「無形的技術」轉化為「有形的黃金」，並一步步建構屬於她的實體工程與數位新創帝國吧！

▋從零到億的新創拓荒！「台灣代駕」的底層營運煉金術

Riley 的創業人生，是在大約 30 歲時正式拉開序幕的。

她當時加入了一個在台灣前所未見的全新領域——「台灣代駕」。

在那個多數台灣人對「代駕」還相當陌生的年代，她成為了這家母公司為軟體公司的新創團隊中的第 5 位員工，也是最早期共同開疆闢土的股東之一。

他們的任務不僅僅是寫出一套 APP，更艱難的是把無人知曉的商業模式，在早期APP尚未暢行的時代「落地執行」。

從零到一的過程是充滿荊棘的。

為了建立產業標準，台灣代駕積極爭取代駕保險、駕駛團險，推動成立代駕協會，從司機的福利制度、消費者的使用流程，到與政府端法律條款的溝通以及市場上的定價策略，全都是他們一步一腳印建構出來的。

這段猶如拓荒者般的經歷，極大地磨練了她在新市場開發與公司經營管理的能力，更與公司攜手在 2022 年時，成功創下營收突破一億元的驚人成績。

雖然公司後來因疫情與戰爭等大環境因素，暫緩了原先準備 IPO 上市櫃的計畫，但這段「把一個點子變成破億營收」的實戰底蘊，成為了 Riley 日後擔任企業顧問最強大的底氣。

▋隱密三合院的空間魔法與「企業顧問」的華麗轉身

當多數軟體人習慣待在冷氣房時，Riley 卻展現了極其「接地氣」的另一面。

因代駕發展成熟決定退出營運前線的時期，她租下了台南市小東路巷弄內的一處極度隱密、連路人都不會注意到的老舊三合院。

這不是單純的當二房東，這是一場硬派的「老屋翻修與空間活化」實驗。

因為空間太小且位處巷道深處，根本找不到願意接案的施工單位，她只好親自捲起袖子，手把手地跟師傅討論設計與修繕。

她甚至親自經歷了「找水源」的痛苦過程，因為巷弄管線設計的關係，水流到三合院時已極度微弱，她必須親自找出問題並加裝兩顆加壓馬達，才勉強解決了水壓痛點。

這間充滿靈魂的三合院，被打造成一個極具地方創生色彩的多元空間。

這裡不只是一間酒吧或展覽空間，更成為了各種文化激盪的場域：原住民歌手巴奈曾在此舉辦活動、印度料理作家在此舉辦說書會並現場烤餅煮咖哩、甚至還有私廚包場與浪漫的求婚儀式在此上演。

這份強大的空間營運能力，在加入 BNI 商會第一年的尾巴，迎來了巨大的商業躍升。

從經營一間巷弄三合院，躍升為「惠光集團」旗下子公司的企業顧問。

面對這個擁有 60 幾年歷史、以農業與農藥起家的大集團，80 歲的總裁希望她能協助全新商場的「空間活化」與「導入人流」。

Riley 結合了過去軟體業的商業策略與多重行業的空間動線經驗，為傳統集團注入了全新的品牌定位與營運藍圖，成功完成了從微型創業家到高階企業顧問的華麗轉身。

▋顛覆業界的 3D 革命！打造全台首座「水電教育基地」

在輔導企業的過程中，Riley 得知了工程界一個極為深沉的痛點：水電師傅的技術水準極度不一，且充滿了傳統師徒制的陋習。

她的一位 BNI 工程夥伴分享，表示許多想入行的年輕人在跟隨老經驗師傅學習時，往往要熬非常久，且長期飽受各種形式的「PUA（打壓與情緒勒索）」，因為老師傅根本不願意把核心技術教給徒弟。

此外，傳統學校與證照班的教材早已過時，且教學多停留在「2D 平面」的書本知識，導致學員一到立體的工地現場，連電線該怎麼拉、管線該怎麼配都完全毫無頭緒。

看準了這個「痛點即商機」，原本只是要做內部員工訓練的計畫，Riley 建議夥伴往外推廣，後續毅然決然創辦了全台首創的實體「水電教育基地」，也因此成為了基地的共同創辦人。

這個基地徹底顛覆了傳統教學。

他們在210 坪的廠房內斥資打造了真實透天厝的立體鋼構骨架，從地下一層的「化糞池」、「陰井槽」到一樓的客廳、廚房、用餐區、車庫車充、鐵捲門，都完整呈現。

學員在這邊不是看黑板，而是親手在立體的木作、鋼構中練習如何拉線配線、計算台電安培數、如何配管、安裝洗手盆、馬桶浴缸等才會安全又美觀。

這個充滿實戰價值的商業模式迅速引爆市場。

他們不僅將基地擴展到彰化，成立了 600 坪的超大實戰場域，更吸引了市佔率達八成的太陽能熱水器大廠老闆親自參訪，並直接贊助兩台大型設備供學員實作練習（因為大廠也極度缺乏懂安裝的標準化人才）。

最令人跌破眼鏡的是，這個學費高達 12 萬元的實作課程（其中硬體材料成本就佔了一半），吸引來的居然不是小清新學徒，而是滿滿的「業界老手與工程行老闆」！

因為業界缺乏統一標準，這些老手急需一套有系統、標準化且能跟上時代的完整技術，這證明了 Riley 的商業定位精準擊中了市場的超級剛需。

▋孵域新創顧問的雙引擎——「一站式空間再造」與「職人技術商品化」

隨著水電教育基地的成功，Riley 將她的商業版圖進一步整合，正式推出了「孵域新創顧問」的完整服務架構。

有別於一般只出嘴巴的企管顧問，孵域新創顧問是一支真正擁有「落地執行力」的鐵軍。

在「空間設計與裝修」板塊，她與合作夥伴擁有四大專業部門：設計、泥作、木作、水電。

從前期的閒置空間診斷、品牌企劃，到圖面規劃與現場施工，全程無縫銜接，徹底解決了業主最害怕的「多方溝通踩雷」與「工程延宕」痛點。

而最令人驚豔的創新，是獨家推出的「技術知識商品化」服務。

Riley 深知，台灣有無數像水電師傅一樣擁有精湛手藝的職人，但這些技術往往只能靠勞力換取一次性收入。

孵域新創顧問協助這些職人進行「專業技術盤點」，並幫他們開發課程教學腳本、設計影像製作與教學流程，最終將這些硬核技術轉化為可持續獲利的「數位影音課程與知識商品」。

這不僅為職人創造了全新的被動數位營收，更為台灣傳統技術的傳承，建立了一套標準化的數位資料庫。

▋未來的超級藍圖！打造「水電界 Uber」的智慧修繕新時代

擁有源源不絕的標準化技術人才後，Riley與合夥人的下一步棋，是要用數位科技徹底改變台灣人的維修體驗。

為了解決市場上水電叫修價格不透明、找不到信任師傅的痛點，他們正積極開發專屬的「智慧派工 軟體」。

這不僅是一個媒合平台，更是一個數位化的「水電界 Uber」生態系：

・精準派工與認證： 消費者只需線上預約，系統便會將案件精準派發給從「教育基地」結業、具備高品質技術認證的技師，確保服務不再「看運氣」。

・透明化流程： 透過手機追蹤進度與評價，讓修繕過程透明化，徹底解決資訊不對稱帶來的信任危機。

・職人營收槓桿： 讓受過訓練的師傅能像 Uber 司機一樣彈性接案，脫離傳統行號的層層抽成，實現技術與收入的正向循環。

這套系統將成為 Riley 商業版圖中最具規模化的數位槓桿，讓「專業修繕」成為隨手可得的指尖服務！

▋寫在最後

「創業就是這樣，永遠都要有冒險的精神，跳下未知。」Riley 在訪談中輕描淡寫地說道。

從一個在三合院裡自己接管線抓水壓的女孩，到主導千萬規模商場活化的企業軍師；從痛恨不合理師徒制的旁觀者，到強悍建立產業技術標準的教育基地創辦人。

吳孟潔 Riley 完美示範了何謂「最高段的跨界打擊」。

她用軟體業的邏輯重塑了傳統工程的流程，用企業顧問的視野放大了職人技術的價值。

在這個大談 AI 與虛擬經濟的時代，她選擇踩進最缺工、最不標準化的傳統泥淖裡，用系統與教育，為台灣的工程產業淬鍊出閃閃發光的跨界黃金！

如果你也擁有一身好手藝，或者正為閒置的空間發愁，或許，是時候找這位「空間與技術的鍊金術師」聊聊了。😁

孵域官方網站：http://domainsac.com

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