在傳統汽車保修與輪胎代理產業中,往往瀰漫著一股濃厚的「黑手」氣息與老舊的管理模式。

這個產業面臨著嚴重的年齡斷層,多數年輕人不願接班,而老一輩的經營者則苦於無法將數位科技導入公司。

然而,在台南的「金德興企業有限公司」,有一位年僅 30 出頭、卻已在汽車輪胎產業擁有 10 年深厚資歷的業務經理——康傑琛 Jason。

他不是傳統唯唯諾諾的傳產二代。

高中畢業時,他選擇跳脫國內升學的舒適圈,遠赴德國擔任交換學生,打開了截然不同的國際視野。

回台後,他將「接班」視為一場頂級業務的修煉,成功撕下市場對「大陸製輪胎」的負面標籤,用 15 年的時間將單一品牌的月銷量從 0 條一路狂飆至 2500 條。

更令人瞠目結舌的是,面對公司無法連網的老舊系統,他沒有花費幾百萬去購買市面上的套裝軟體,而是僅花了 600 元台幣與 48 小時,利用最新的 AI 技術,為公司量身打造了一套全自動化的雲端 ERP 系統。

今天,就讓我們一起看看 Jason 是如何用最高維度的「國際視野」與「數位科技」,在最傳統的輪胎代理紅海中,打贏這場驚心動魄的轉型之戰吧!

▋德國洗禮與消防役的覺醒!從排斥接班到確立「頂級業務」心態

Jason 的商業格局,建立在他極度不平凡的青春歲月上。

高中畢業那年,他透過交換學生計畫,前往德國擔任了一年的交換學生。

在德國,他寄宿在當地家庭,這段經歷帶給他極大的文化衝擊。

他回憶,德國的寄宿父親每天晚餐都會跟孩子們聊天、分享人生歷練與家族故事。

這讓他深刻體會到「家庭關係」的價值,也讓他重新審視了自己與台灣父親之間,過去較為疏離的親子關係。

在德國的那一年,他從一個只會打電動的都市小孩,變成了一個會蓋房子、孵蛋養鴨、甚至跟著樂團巡迴演出的獨立青年。

他不僅學會了品酒,更因為精通中、英、德三語,在回國前甚至有三家德國機構開出高薪邀請他留下。

但他最終選擇回到台灣,因為他意識到,自己不需要留在國外才能發揮價值。

回台後,他在消防局擔任替代役。

在頻繁出入救護現場的過程中,他曾與 50 歲的學長一起扛著 99 歲的老爺爺上救護車,這讓他驚悚地看透了台灣社會「老齡化與年輕人斷層」的殘酷真相。

同時,他在幫家裡送貨時也發現,傳統保修廠的老闆多半把二代送去讀書當工程師或醫師,導致產業內極度缺乏年輕的新血接班。

「如果我今天是一個做生意的人,你給我玻璃、給我衛生紙,我都必須賣得出去,這才叫合格的業務。」

帶著這份覺悟,他放下了對傳統產業的排斥,將接手輪胎批發視為一場最頂級的自我修煉,正式踏入了金德興企業的商戰擂台。

▋撕下「大陸胎」負面標籤!從 0 到月銷 2500 條的逆襲與市場洗牌

作為進口輪胎的「總代理(源頭)」,Jason 面臨的最大挑戰,是台灣消費者對「大陸製造」的深層恐懼與產地迷思。

早年,台灣市場幾乎被米其林、馬牌等歐美大廠,或是日本品牌佔據。

Jason 的父親大膽引進了大陸產地的輪胎品牌,成為台灣市場上的「敢死隊」。

他回憶,第一個月他們只賣出了可憐的 2 條輪胎。

但他敏銳地看透了國際供應鏈的底層邏輯。

Jason 犀利地指出,後來連米其林與馬牌等國際大廠,有高達九成的新花紋輪胎也都轉移到大陸生產。

然而,這些大品牌在享受了大陸免關稅與低廉運費的成本紅利後,卻沒有將價差回饋給消費者,依然維持著高昂的定價。

Jason 抓住這個痛點,全力推廣如「皇冠輪胎(比利時品牌、大陸廠)」與泰國廠的「紐泰萊」等具備極高性價比的品牌。

他用寧靜度與實戰口碑證明,優質的進口胎品質完全不輸給歐美大廠。

憑藉著不懈的市場教育,他成功將銷售量推升至每個月驚人的 2500 條。

更幸運的是,近年來政府開始嚴格整頓輪胎進口法規,要求進口商必須支付高昂的規費與門票。

這項政策直接淘汰了市場上數百個打游擊的「雜牌水貨商」,讓合法合規、擁有十幾年保固信用的「源頭代理商」金德興,在未來縮減的市場中,佔據了絕對的優勢。

▋洞悉「輪胎成為替罪羔羊」的產業痛點,精準鎖定 B2B 優質保修廠

在汽車保修產業打滾多年,Jason 看透了一個維修現場的真實困境:隨著現代造車工藝越來越複雜,許多隱性的底盤或懸吊異音,往往需要極度深厚且紮實的經驗才能精準抓漏。

當車輛出現異常,而現場卻難以立刻診斷出真正的病因時,最常見且快速的嘗試方法就是「換組新輪胎試試看」。

Jason 無奈地比喻:「這就像你膝蓋有問題去看醫生,醫生不醫,卻直接叫你換一組人工關節一樣荒謬。」

輪胎,往往無辜成為了底盤隱性問題的「替罪羔羊」。

也正因如此,在 B2B 的客群篩選上,Jason 極度珍惜那些具備「深厚維修底蘊」的老字號保養廠。

他的戰略目標非常明確:他不直接面對一般散客,而是精準鎖定「新開業的保養廠」以及「擁有 3 位師傅以上的穩定老店」。

面對這些 B2B 客戶,他從不採用老業務那種「情緒勒索」或硬推銷的手段。

他總是優雅地遞上名片,告知對方自己是源頭代理商,隨後便默默退下。

他知道,當這些保修廠原本配合的輪胎品牌出狀況、或是需要幫客戶解決疑難雜症時,他們自然會回頭尋求他的專業支援。

這種「不強求、靠實力說話」的經營哲學,反而讓用過他服務的店家徹底黏著,再也離不開。

▋超乎想像的數位轉型!只花 600 元用 AI 自創雲端 ERP 系統

如果說精準的 B2B 戰略是金德興擴張的茅,那麼「數位轉型」絕對是Jason 最強的盾。

金德興內部一直使用著一套由 Jason 母親的大老級工程師同學,在數十年前開發的 Linux (倚天) 系統。

這套系統雖然穩定,但無法連網,也無法與現代的手機或通訊軟體串接。

隨著維護人員退休,公司面臨了嚴重的數位瓶頸。

如果找外面的軟體公司開發一套大型的 ERP 系統,動輒需要耗費兩三百萬台幣的驚人預算。但擁有極強學習能力的 Jason,選擇了另一條不可思議的捷徑——運用 AI 工具。

他將舊系統的邏輯與需求詳細解釋給 AI 聽,在完全不具備專業程式碼背景的情況下,他僅花了約 48 小時的指令溝通時間,以及每個月約 600 元台幣的 AI 訂閱費,就自行寫出了一套專屬的雲端 ERP 系統!

這套系統完美串接了 LINE 報價機器人,客戶可以遠端從 LINE 直接下單,訂單會自動匯入 ERP 並即時扣除庫存。

更具戰略意義的是,這套系統將所有客戶的對話紀錄與進貨數據,牢牢鎖在公司的中央資料庫中。

未來即使業務人員異動,也帶不走任何客戶資源,徹底解決了傳統產業「業務離職、客戶跟著走」的致命痛點。

▋10 年商會深耕的人脈複利,與持續突破的擴張藍圖

Jason 在人脈的經營上,同樣展現了超齡的遠見。

他在 24 歲剛退伍時,就加入了匯聚企業主的 BNI 商務引薦平台——大貴分會,成為當時台南地區最年輕的會員。

一開始,他的父親極度反對,認為他花錢去參加了一個「詐騙集團」。

然而,時間與實績證明了一切。

入會一年後,商會的夥伴不僅開始為金德興帶來實際的業績,甚至連他父親都變成幫忙接待商會來賓的「員工」。😂

更經典的是,Jason 家裡曾因颱風導致牆壁嚴重漏水,他透過商會找到了專業的防水工程會員,原本外面報價 10 萬的工程,最後不僅完美修復,更幫他省下了 8 萬元的費用。

他還透過商會找到了極度專業的冷氣空調業皓文,將家裡與倉庫的冷氣全數交給對方處理,多年來從未故障。

這 10 年的深耕,讓他收穫了驚人的「人脈複利」。

他甚至曾接到高達九層的深度口碑引薦(朋友的朋友的朋友一路介紹而來),徹底證明了金德興在業界的頂級信譽。

如今,金德興的業績持續穩健攀升。

Jason 為公司設定了清晰的未來藍圖:他期望帶領團隊不斷突破極限,持續達成並超越公司設定的階段性營業額高標。

同時,他計劃跨出台南,在台灣的每個縣市都可以聚集到理念相同認真服務的好夥伴們,共同讓消費者能夠得到好的服務以及好的產品,享受物超所值的快樂與安心,在輪胎的這塊產業鏈上持續不斷地為大家服務下去。

▋寫在最後

從在德國鄉下孵蛋的青年,到運用 AI 開發系統的傳產業務經理;從看破維修業的痛點,到引領高 CP 值進口胎搶佔市場的先鋒。

Jason 的故事向所有面臨接班與轉型困境的傳統產業證明了一件事:打敗你的往往不是大環境的衰退,而是你不願進化的舊思維。

只要善用最新的科技工具與頂級的業務心態,哪怕是最傳統的輪胎業,也能玩出顛覆市場的轉型之戰。

如果您的保養廠正在尋找一位不推銷、懂市場,且擁有強大雲端系統支援的輪胎源頭代理商;或者您也對如何用 AI 工具開發企業專屬 ERP 系統感到好奇。

不妨找找這位擁有 10 年商會資歷、永遠保持「準備好」心態的「金德興企業業務經理」聊聊。

讓他用媲美頂級大廠的寧靜度與最先進的科技腦,為您的愛車與企業經營,換上最具爆發力的獲利新胎吧!

PS:如果,你也想來參訪 Bni台南市區-大貴鑽石分會,和厲害的企業主/經理人一對一的話(每週五早上 6:30 在台南太子文旅),歡迎私訊我 😁

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