那是在十多年前的聖誕節隔天。
大多數行銷人員,在聖誕節前會瘋狂地給他們的名單發送促銷電子郵件,好試圖抓住這節假日的商機。
但一到聖誕節會發現,這些電子郵件大幅遞減少了。
因為這些行銷人員都回家陪伴孩子,並跟大家一樣,享受著假期時光。
當我在聖誕節後的早晨打開電子郵件時,並不期待看到更多新的電子郵件。
所以當我發現,在我的收件匣中塞滿了十幾封關於某個新上線影片的訊息時,我感到非常奇怪。
我點擊了其中一個連結,來到了一個我從未見過的頁面。
你必須理解,這是在十多年前,當時我們在網路上銷售商品或服務的方式,是透過長篇銷售信。
這些信其實是直接模仿了傳統的直效行銷信件。
就像你父母過去在門口信箱中收到的郵購信件一樣,主要是用來推銷一些人們可能感興趣的商品或服務。
當網際網路剛開始普及時,我們並沒有改變銷售方式,只是改變了用來銷售的媒介。
因此,我們將原本郵寄給潛在顧客的長篇銷售信,轉換成了長篇銷售頁,其實內容都是相同的。
以前我們會將這封信直接寄送到人們家門口的信箱中,現在我們會購買廣告,引導人們來看這銷售頁。
這就是為什麼,當我打開那頁面,看到只有一個標題和一個影片時,感到奇怪的原因。
於是,我點擊了播放。
影片內容非常簡單,沒有圖片,只有銷售信的文字一句一句地展示,並且有旁白來讀出每一句話。
這影片竟然在念他們的銷售信給我聽!
我簡直不敢相信!
一開始我覺得這實在很蠢,但後來我卻無法停止觀看。
我無法像下滾動來看看他們在賣什麼或價格多少,我只能按照他們設計好的順序,聽每一句話、看每一個字!
我完全被吸引住了。
在接下來的 30 分鐘內,我聽完並閱讀了影片中的每句話、每個字。
結果在 30 分鐘後,當影片開始請我拿出信用卡下單時,影片的下方突然出現了一個「立即購買」的按鈕。
這簡直就像跟魔法一樣呀!
我知道從那一刻起,我們在線上銷售東西的方式將永遠改變。
要知道,當時影片的頻寬成本還很高,在線上看影片也很困難,但我覺得這將是未來的趨勢。
接下來的幾年裡,越來越多的人開始製作這種類型的影片。
一開始,這些影片和我看到的一樣,影片中出現文字並有人朗讀。
但很快,這些影片變得越來越複雜。
由文斯・帕爾科(Vince Palko)和他的團隊在 AdToons.com 領軍創新,做出了手繪圖片加旁白的超吸睛影片。
現在,你可以創建數十種不同呈現方式的銷售影片,包括真人出現直接對著鏡頭講話。
可我相信,影片中最重要的部分,絕對是你的訊息內容(我寫《專家秘密》這書的目的,就是為了幫助你掌握到這最重要的元素),如何呈現反而是次要的。
能夠真正轉換的關鍵,其實在使用怎樣的文案呀。
▋頁面 #1:銷售頁面
這個頁面看起來會和「書籍漏斗」或「商品漏斗」的銷售頁面類似,但你會注意到,訂單表格並沒出現在頁面頂端。
這是因為我們需要先透過影片來呈現商品或服務的價值,然後才告知價格。
因此,頁面頂端的重點,是吸引人們觀看影片。
如果,我們使用了「好奇心標題」文案(參見秘密 #18),那麼該標題的唯一目的,就是吸引人們觀看影片。
▋▋影片腳本:
影片呈現的內容,應遵循秘密 #20 的「明星、故事、解方」文案框架,或秘密 #22 的「完美直播」影片腳本。
這兩種都能幫你抓住觀眾的注意力,打破那些會阻礙他們從你這邊購買商品或服務的錯誤信念,並以一種令人無法抗拒的提案形式,來呈現你所提供的商品或服務。
在影片下方,我喜歡創建一個「影片預告區」,其目的是吸引人們回去觀看影片。
它會以「今天免費影片中你將會知道…」為開頭,然後展示他們將在影片中學到的四個重點。
這四個重點將會與「完美直播」腳本相呼應。
其中三個區塊對應三個秘密,第四個區塊則展示接下來會發生什麼事,並暗示行動呼籲(Call To Action,CTA)。
在「影片預告區」下方,我會設置一個指向購買按鈕的行動呼籲(CTA)區塊。
有時,我會先將這區塊隱藏起來,直到影片提到這部分時再讓它出現。
其他時候,我會讓它一直顯示。
我們對這兩種方式進行了測試,結果好壞參半。
有時候,隱藏購買按鈕直到影片提到時再出現,獲得的效果更好。
但有些時候,則是在整個影片演示過程中,讓購買按鈕一直出現的效果更佳。
你可以使用 ClickFunnels 來簡單設定,並測試看看哪種方式最適合你所在的市場。
▋頁面 #2:追銷頁面
這個銷售漏斗中的追銷頁面和「書籍漏斗」與「商品漏斗」中,所呈現的追銷頁面相同。
在這邊追銷時所提出的提案,取決於你是銷售資訊商品或實體商品(若你賣的是實體商品,可以在這邊賣更多不同數量的相同商品;若你賣的是資訊商品,則可以在這邊賣下一個問題的解方)。
我建議你仔細閱讀這兩個章節,好深入了解如何更好地建構你的追銷頁面。
▋頁面 #3:感謝頁面
感謝頁面也與其他銷售漏斗類似。
如果你正在銷售實體商品,那我建議使用一個提案牆,好銷售更多你其他的實體商品。
如果你正在銷售資訊商品,那我建議你可以邀請他們進入到你價值階梯的下一個銷售漏斗中。









