想像一下。

星期天下午，一家人難得回到台南老家團聚。

八十歲的阿嬤坐在客廳藤椅上，手裡拿著一本泛黃的相簿。

七歲的小孫子好奇地湊過來，指著其中一張黑白照片。

「阿嬤，這個站在廟口前面的人是誰？」

阿嬤瞇起眼睛，仔細看了好久。

「那是你阿祖啦！以前他在市場做生意，很厲害喔！」

「有多厲害？」

「以前很窮的時候，他每天凌晨三點就起床，騎腳踏車去賣東西……」

阿嬤開始滔滔不絕地說起往事。

從早年家裡沒電、沒自來水，到阿祖怎麼靠一台腳踏車養活七個孩子。

大家聽得津津有味。

連平常只顧著滑手機的孫子，都忍不住放下手機。

但就在這時，孩子突然問了一句：「阿嬤，那以後妳不在了，誰還會記得這些故事？」

客廳突然安靜下來。

沒有人回答。

因為大家心裡都知道，阿嬤記得的那些人、那些地方、那些家族故事，很多根本沒有留下任何文字紀錄。

或許某一天，當阿嬤離開後，那些故事就真的再也找不回來了。

三十年後，家族的下一代也許還看得到祖先牌位上的名字，卻不知道那些名字背後，究竟經歷過什麼樣的人生。

這是一個我為了分析商業機會而設計的假設情境，不是真實客戶案例。

但我相信，許多人看完都會有感觸。

我們總以為家人的故事，等有空再問就好。

卻忘了有些事情，是有保存期限的。

而這也讓我突然想到一個問題：

「如果有一家企業，能協助家族找回過去的歷史；另一家企業，能把這些故事拍成電影。」

兩者結合，有沒有可能創造出一項讓家庭願意花費數萬元，甚至十幾萬元購買的服務？

這就是今天《商業組合實驗室》想研究的組合：

「龍益佛具／小南雕刻 × 一起吧電影」

一位擅長整理祖先資料；一位擅長用影像說故事。

他們看似身處完全不同的產業，卻都在做一件相似的事情。

幫人們留下那些不能重來的珍貴時刻。

▋第一位主角：邱南寅，從雕刻祖先名字，到整理整個家族的歷史

我之前採訪過龍益佛具／小南雕刻總經理邱南寅，他的故事，讓我對傳統宗教文物產業有了完全不同的認識。

過去，我一直以為神主牌雕刻就是一門工藝生意。

客戶拿著祖先的姓名資料過來，店家負責排版、雕刻、交貨。

一筆交易，完成。

但邱南寅實際在做的事情，遠比這個複雜。

他承接父親經營四十多年的宗教文物事業，卻沒有只停留在傳統產品銷售。

他發現，很多家族面臨的真正問題，不是神主牌不夠漂亮。

而是上面的資料已經模糊不清。

經過幾十年的香火燻染與潮濕環境，祖先姓名可能難以辨識。

更麻煩的是，後代子孫不一定知道正確的名字、年代與輩分關係。

這時候，能怎麼辦？

總不能隨便猜一個字吧！

於是，邱南寅發展出一套相當細緻的工作流程。

先拍攝舊牌位，整理原始文字。

再協助家屬透過合法管道申請相關歷史戶籍及除戶資料，交叉核對祖先姓名與生卒資訊。

接著進行電腦排版，由家屬逐字確認。

最後才進入雷射雕刻及數位資料備份。

這套流程甚至曾運用在大型宗祠的祖先資料整理工作上。

例如，他曾參與台南鹿陶洋江家古厝八百多位祖先，以及學甲邱氏宗祠五百多位祖先的資料整理與牌位雕刻。

這讓我突然意識到：

小南雕刻最有價值的能力，可能不只是雕刻，而是「家族歷史資料的整理與可信度」。

因為雕刻機可以購買。

電腦排版軟體也不難取得。

但要讓一個家族願意把歷代祖先的重要資料交給你處理，需要的是專業、流程，以及長期累積的信任。

更重要的是，這些被整理出來的資料，難道只能放在神主牌或備份檔案裡嗎？

有沒有可能，還有另一種用途？

▋第二位主角：莊秉翰，一位連人生最後一場告別，都能拍成作品的導演

另一位讓我印象深刻的企業主，是一起吧電影的莊秉翰 Hank 導演。

他沒有選擇往資源最密集的台北發展，而是長期深耕台南的影像市場。

從企業形象廣告、品牌行銷，到高端婚禮紀錄，都有他的專業布局。

但最讓我印象深刻的，是他另外發展了專門拍攝告別式紀錄的品牌「禮焰」。

一般人想到告別式，可能會認為這是一場充滿悲傷的儀式。

可是對某些家庭來說，這也是向親人表達感謝、回顧一生的重要場合。

Hank 曾參與奇美集團創辦人告別音樂會的影像製作。

這件事背後，其實代表一個很有意思的商業觀念。

影像的價值，不一定取決於影片長度，而是取決於它替客戶保存了什麼。

對企業來說，一支形象影片可能用來爭取客戶、建立信任。

對新人來說，婚禮影片保存的是人生的重要承諾。

而對一個家庭來說，紀錄片保存的可能是一段再也無法重新拍攝的人生。

更有趣的是，Hank 很擅長將複雜的資訊，轉換成一般人看得懂、願意看的故事。

這正是家族歷史最需要的能力。

因為一份家譜可能有幾百個名字。

但你不可能期待一個十歲的小朋友，坐在電腦前面研究兩百位祖先的世系。

如果把其中一段故事，變成一部有聲音、有畫面、有情緒的紀錄片呢？

原本冰冷的名字，可能就會重新活過來。

看到這裡，我腦中開始出現一個商業想像。

邱南寅負責把家族歷史整理正確。

Hank 負責把歷史拍得動人。

兩者組合，賣的就不再只是神主牌，也不只是影片，而是一份可以傳給下一代的家族記憶資產。

▋一個全新的商業模式：「家族時光電影館」

如果由我來規劃這項跨界合作，我會先為這項新服務取一個暫時性的企劃名稱：

「家族時光電影館：家譜 × 人生訪談 × 家族紀錄片」

注意！

我不會把它定位成「家譜影片製作」。

因為這樣聽起來，很像把一堆老照片放進簡報，加上背景音樂就完成。

現在許多工具已經能做到這件事。

如果只是照片轉場、AI 配音、字幕與配樂，客戶為什麼需要花十幾萬元？

真正的價值應該在於三個環節。

▋▋第一，從零散資料中，整理出可信的家族故事

整理家譜、牌位、老照片、家書與相關歷史資料，確認家族關係。

但這裡有一個細節非常重要。

不是所有口述故事都能當成歷史事實。

假設阿公說，曾祖父年輕時在日本做過生意。

就需要進一步確認有沒有相關紀錄。

如果無法查證，也可以保留阿公的口述，但必須清楚標示這是家族記憶，而非已經證實的史實。

這樣拍出來的作品，才有長期保存的價值。

▋▋第二，找出家族真正值得被記住的人生轉折

一個家族最有趣的地方，往往不是出了多少有錢人。

而是：

  • 為什麼祖先離開原本的故鄉？

  • 阿祖年輕時經歷過什麼困難？

  • 爸爸是怎麼把一家小店經營起來的？

  • 阿嬤為什麼直到七十歲，還保留著那張結婚照片？

這些事情，才是真正的故事。

紀錄片不是流水帳。

要有角色、衝突、選擇與轉折。

同樣是記錄一位八十歲的阿公，與其照著出生、求學、結婚、退休的時間順序介紹，不如從他人生最艱難的一次決定切入。

讓觀眾先想知道後來發生什麼事。

再慢慢認識這個人。

▋▋第三，交付的不只是電影，而是整套家族記憶檔案

假設影片完成後，客戶可以得到：

  • 一部正式剪輯完成的家族紀錄片。

  • 一份經家屬確認的數位家譜與人物關係圖。

  • 整理好的老照片及相關檔案。

  • 受訪長輩的原始口述錄音或影像，依約交付。

  • 可由家屬自行保存的數位備份與使用說明。

電影負責讓家人願意觀看。

家譜負責讓資訊有脈絡。

原始檔案則讓未來子孫有機會繼續研究。

電影是情感入口，家譜是知識結構，原始資料才是能繼續延伸的基礎。

這三件事情加起來，才有機會讓服務具備差異化。

▋真正願意付錢的，可能不是最年長的那個人

不過，商業模式不能只有感人的故事。

一定要先問一個現實的問題：

「誰會掏錢買單？」

我認為最值得測試的，不是所有想整理家譜的人，而是三種特定客戶。

・第一種，是四十至六十歲、已經有一定經濟能力的子女。

他們可能正在思考父母八十大壽要送什麼禮物。

精品手錶、按摩椅、旅遊行程，都有人送過。

但一部由父母親自說出人生故事的電影，也許能成為很不同的選擇。

・第二種，是正在準備交棒的家族企業。

台灣有許多中小企業，從阿公那一代就開始經營。

工廠、五金行、食品店、傳統製造業，都可能有數十年的歷史。

假設創辦人準備退休，第二代想記錄他的創業過程。

這部影片除了保存家族回憶，也可能在取得適當授權後，成為企業文化、員工教育或家族傳承活動的一部分。

・第三種，是分散在不同城市、甚至不同國家的家族成員。

當一個家族的成員分散在台灣、美國、日本與澳洲，大家不容易聚在一起。

但共同出資完成一部家族紀錄片，可能比每年重新安排大型家族聚會更容易啟動。

這裡還藏著一個非常有意思的付款模式。

假設一部紀錄片需要 12 萬元。

如果由一個人支付，可能覺得很貴。

但如果是六位兄弟姊妹共同出資，每人就是 2 萬元。

而且每個家庭都能取得一份正式授權的家庭保存版本。

不過，共同出資也代表需要事先指定一位決策窗口，避免六個人都能無限要求修改。

這不只是價格策略。

而是透過重新設計購買方式，降低客戶的付款門檻。

▋如果真的要賣，我會設計三種價格方案

接下來，我會先提出三種可能的服務規格。

以下全部是假設定價，不是小南雕刻或一起吧電影的實際報價，也尚未經市場驗證。

▋▋3 種方案：假設售價：服務內容

・方案1.家族記憶入門版：NT$39,800

一位長輩訪談、有限照片整理、約 5 分鐘人物短片。

・方案2.家族故事典藏版：NT$118,000

基礎家譜整理、兩位受訪者、單日拍攝、約 12 分鐘紀錄片、數位檔案。

・方案3.家族百年傳承版：NT$238,000 起

多代資料整理、多位訪談、多場景拍攝、較長篇幅紀錄片與客製化典藏。

我會把中間的 118,000 元方案設為主要測試商品。

為什麼？

因為 39,800 元的入門版，適合讓客戶認識服務，但拍攝和訪談成本不一定容易壓低。

而二十幾萬元的方案，雖然客單價高，卻需要更長的銷售與交付時間。

118,000 元或許比較適合拿來測試高品質紀錄片的市場需求。

但價格能不能成立，還是要回到成本。

▋一部賣 118,000 元的家族電影，到底能賺多少？

很多創業者看到高單價服務，都會有一個錯覺。

「一部影片賣十幾萬，成本應該不高吧？」

其實未必。

光是訪談、資料整理、腳本設計、攝影、剪輯和客戶修改，就可能消耗大量人力。

假設一件 118,000 元的標準專案，採用單日拍攝、約 12 分鐘成片的規格。

我會先建立以下成本試算。

▋▋成本項目：假設金額

  • 家譜整理、資料核對與訪談：NT$12,000

  • 故事企劃與腳本設計：NT$8,000

  • 單日攝影與收音：NT$19,000

  • 剪輯、調色、字幕及音樂授權：NT$20,000

  • 數位家譜及檔案交付：NT$4,000

  • 交通與相關雜支：NT$3,000

  • 行銷與客戶取得成本：NT$6,000

  • 額外修改及風險預備：NT$4,000

  • 合計：NT$76,000

這代表：

118,000 − 76,000 ＝ 42,000 元

每完成一個專案，在這個假設下，可能留下 42,000 元的貢獻利益。

貢獻利益率約為 35.6%。

但請注意。

這不是最後的淨利潤。

這裡還沒有完整扣除公司的固定管理成本、辦公室支出、相關稅費，以及未被上表涵蓋的營運費用。

而且，真正的影像品質是否能在這個成本下完成，還必須由製作方實際估算。

如果客戶要求三天拍攝、訪談十位長輩、修改七次，卻還是收 118,000 元，這門生意很可能反而虧錢。

所以我認為，產品標準化非常重要。

不是每個家族故事都能標準化。

但訪談人數、拍攝天數、影片長度、修訂次數、交付格式與額外費用，可以先約定清楚。

真正的高價值服務，不是讓客戶無限制客製化，而是在可控成本內，完成客戶真正重視的成果。

▋最聰明的獲利方式，可能不是只賣一次電影

不過，如果每個家族一生只拍一部紀錄片，這還是偏向一次性的專案型生意。

所以我會思考後續服務。

例如，電影完成三年後，家裡又多了兩個孫子。

家族成員想新增一段訪談，或補充新的照片。

這時，可以提供「家族故事增補」服務。

或者推出由專人負責的年度數位檔案整理、更新及備份方案。

但不能只是收一筆年費，卻沒有實際提供服務。

更不能把「永久保存」當成沒有成本的承諾。

每項方案都需要清楚約定保存年限、備份方式、資料取回、平台停止服務時如何交付，以及不續約後的處理方式。

未來甚至可能延伸出：家族企業創辦人傳記、家族聚會首映活動、典藏紀念冊，以及多代訪談系列。

但這裡有一個我認為很重要的原則：

「不要為了創造訂閱制，而硬把不需要每年更新的服務變成訂閱制。」

客戶真正需要新增內容時，再提供可合理收費的服務。

這樣才有可能建立長期信任。

▋這門生意最大的難題，不是拍攝，而是怎麼找到第一批客戶

假設產品和價格都規劃完成了。

接下來要怎麼賣？

我認為最不適合的方法，就是一開始大量投放廣告，告訴陌生人「快來拍一部家族電影」。

因為這種服務的需求比較特殊。

許多人可能從來沒有想過，家族歷史也能變成電影。

所以需要先讓客戶理解價值。

而邱南寅與莊秉翰，剛好各自有可能接觸到不同的潛在客戶。

邱南寅這邊，可能有正在整理祖先牌位、家譜或籌辦家族祭祀活動的家庭與宗親組織。

這些客戶已經開始重視家族歷史。

Hank 這邊，則有高端婚禮、企業影像與人生重大時刻紀錄的服務經驗。

其中一部分客群，可能具備較高的客製化影像預算。

如果兩邊只是互相交換名片，價值有限。

但如果能夠設計共同的服務入口，就有意思了。

例如：

當家族客戶完成牌位或家譜整理時，可以在取得同意後，介紹家族紀錄片服務。

當企業主準備拍攝創辦人形象影片時，也能詢問是否有家族歷史保存需求。

另外，還可以和合法的活動企劃、家族聚會及相關服務業者討論轉介合作。

但這些都必須建立在客戶同意、資料安全及透明合作的前提下。

尤其家族歷史可能涉及非常私密的資訊，絕對不能把舊客戶的家譜資料直接拿來行銷。

▋如果由我來發起合作，我會怎麼用 30 天測試？

如果是我來執行，第一個月絕對不會先成立新公司，我會先做一個 30 天 MVP，也就是最小可行性產品實驗。

目標不是馬上賺進幾百萬元。

而是回答三個問題：

  • 有人需要嗎？

  • 有人願意付錢嗎？

  • 實際交付之後，還能留下合理利潤嗎？

▋▋第 1 週：先找十位真正可能付錢的人

鎖定四十至六十歲、有長輩健在，且有能力購買客製化服務的受訪者。

我不會一開始就推銷。

只問：

  • 「你知道阿公阿嬤年輕時做什麼嗎？」

  • 「家裡有沒有一段你很希望保留下來的故事？」

  • 「你曾經想過幫爸媽做人生訪談嗎？」

  • 「如果有一套專人整理和拍攝的服務，你願意考慮花多少預算？」

但要特別注意。

對方說願意花錢，不代表真的會付款。

這只是用來了解需求的第一步。

▋▋第 2 週：推出付費的「家族故事診斷」

我會測試一項 NT$2,980 的前期服務。

內容包含：一次家庭需求訪談、初步資料檢視，以及一頁式紀錄片企劃建議。

這項服務可以抵扣日後正式專案的部分費用。

但即使客戶最後沒有拍電影，也能得到一份有用的規劃成果。

為什麼要收費？

因為免費諮詢時，每個人都可能說自己有興趣。

願意為企劃支付第一筆錢，才是更有價值的市場訊號。

▋▋第 3 週：爭取第一個完整付費試拍案

我會希望從已完成診斷的客戶裡，找到至少一戶真正願意簽約並支付訂金的家庭。

即使第一個案例需要控制拍攝規模，也不應該完全忽略人力和製作成本。

而且在拍攝前，必須先完成家族資料的授權及公開範圍確認。

如果客戶不願意公開作品，就不能擅自當成商業案例展示。

▋▋第 4 週：決定要不要繼續投入

我會設定幾個初步觀察指標。

十次需求訪談中，是否至少有三位願意購買付費診斷？

有沒有至少一位客戶願意進入正式專案並支付訂金？

預估製作成本是否能維持合理的貢獻利益？

若完成試拍，客戶是否認為成果有價值，願意在取得同意後向親友推薦？

這些都是測試目標，不是預測一定能達成。

如果三十天後，大家都覺得理念很好，卻沒有人付款。

我就不會急著購買設備、招募團隊或成立新品牌。

而是回頭檢討客群、服務內容與價格。

因為：

「感人的點子，不等於經過驗證的商業模式。」

▋合作要怎麼分錢？我不建議一開始就各拿一半

假設市場驗證成功，兩位老闆下一步一定會遇到合作分工問題。

  • 誰跟客戶簽約？

  • 誰負責家族資料正確性？

  • 誰負責訪談與拍攝？

  • 客戶要求修改時，由誰承擔成本？

我認為，這些事情比一開始談股權更重要。

如果由我來規劃，會先採取專案合作。

小南雕刻負責約定範圍內的家族資料整理、史料核對與家屬校稿。

一起吧電影負責影像企劃、拍攝、剪輯及影音交付。

至於客戶窗口、銷售、行政與售後服務，可以由雙方協議指定統籌者。

我不會直接要求兩家公司各分一半營業額。

因為兩邊投入的工時、設備和風險可能不同。

比較務實的方式，是先依服務內容確認各自的合理報酬，再計算整體專案收入、直接成本和獲客費用。

如果還有需要分配的合作利益，再依事先約定的規則處理。

另外，有些事情一定要先寫清楚。

  • 家屬提供的照片和文件，能否使用在影片裡？

  • 仍然健在的受訪者，是否同意拍攝及相關用途？

  • 影片只供家族私人觀看，還是可以公開？

  • 原始資料、剪輯成品、配樂與腳本的權利怎麼處理？

  • 萬一家族成員對歷史有不同說法，誰負責確認最終版本？

尤其是最後一點。

家族紀錄片最困難的地方，有時候可能不是技術，而是家人之間對過去有不同的記憶。

有些人希望保留真實故事，有些人卻不希望某段往事被提起。

因此，需要在簽約前訂清楚素材使用權、參與者同意、主責決策者、修改範圍與爭議處理流程。

做家族記憶的生意，最不能犧牲的，就是家族對服務提供者的信任。

▋這個商業模式最讓我興奮的地方，是它重新定義了兩家公司賣的東西

仔細想想。

如果小南雕刻只把自己定位成神主牌雕刻業者，客戶對服務的理解，可能就停留在工藝與製作費用。

如果一起吧電影只把自己定位成影像製作公司，客戶可能就會拿它和其他拍片公司比價。

但當兩者組合後，事情開始不一樣了。

因為客戶不再只是買一塊牌位，也不只是買一支影片。

他買的是：

  • 「讓我的孩子，以後還有機會認識他的阿祖。」

  • 「讓我的父母，親口說出一輩子最想留下的話。」

  • 「讓家族第三代，知道當年阿公是怎麼把事業建立起來的。」

這時，商業模式從單純販售工藝與影像製作，轉向提供完整的家族記憶保存服務。

這不是說感情可以被金錢衡量。

而是整理歷史、訪談長輩、查核資料、製作影像，本來就需要專業人員投入大量時間。

如果能夠用合理的價格，讓專業服務持續存在，或許就能讓更多家庭有機會留下珍貴的記憶。

而對兩家公司而言，也可能因此打開原本沒有經營的新市場。

▋最珍貴的資產，可能是那些還來得及問出口的故事

寫到這裡，我又想起文章開頭的那位阿嬤。

孫子問她：「阿嬤，那以後妳不在了，誰還會記得這些故事？」

其實這個問題，不只是家族歷史的問題。

也是一個很值得創業者思考的市場需求。

我們花很多錢保存照片。

花很多錢裝潢房子。

甚至花很多錢購買各種能夠保值的商品。

但有些東西，錯過了就真的回不來。

例如爸爸年輕時創業失敗的那段經歷。

媽媽第一次見到爸爸時的心情。

阿公為什麼放棄原本的工作，決定搬到台南？

還有那些每次家族聚餐都會講，卻從來沒有正式記錄的故事。

我認為，龍益佛具／小南雕刻與一起吧電影的組合，真正值得研究的地方，就是讓兩種原本不同的專業，合作解決同一個問題。

邱南寅擅長讓祖先的名字與世系留下來。

莊秉翰擅長讓人生重要的時刻，被影像重新呈現。

如果有一天，兩者真的能建立一套經過市場驗證、權利清楚、交付品質穩定的合作服務。

那麼，一份原本只存在於祖先牌位、戶籍資料與老照片裡的家族歷史，就可能成為下一代願意觀看的一部電影。

當然，這目前仍然只是我根據兩位真實受訪企業主的專業能力，提出的跨界商業模式假設。

雙方是否有合作意願、客戶是否願意付費、實際製作成本是否合理，都還需要進一步驗證。

但這也是我持續寫《商業組合實驗室》的原因。

新的商業機會，不一定來自發明全新的技術。

有時候，只要把原本各自在不同產業裡解決問題的兩位專家，放在同一個客戶需求面前，就可能看見一門原本不存在的新生意。

而如果你也正在經營一家公司，下次認識不同領域的企業主時，不妨試著問問自己：

「除了賣我現在的產品，我的專業還能和誰結合，解決客戶另一個重要問題？」

也許下一個商業機會，就藏在這個問題裡。

至於我自己，看完這兩篇採訪後，最想做的事情反而很簡單。

找個時間，回家陪長輩吃頓飯。

拿起手機，問問他們年輕時的故事。

因為有些記憶，可以等有錢再整理。

但有些故事，真的不能等到有空才開始問。

我們永遠不知道，今天隨口聽到的一段家常，會不會就是明天再也聽不到的珍貴歷史。

而這，也許就是「家族時光電影館」最值得存在的理由呀！

▋延伸閱讀｜本篇商業模式的兩位主角

・企業主／經理人一對一交流 EP.139｜龍益佛具／小南雕刻・邱南寅

本文為《商業組合實驗室》跨界商業模式研究，並非宣布文中公司正式合作。

文中情境故事為虛構，產品、定價、成本、客群市場測試及業績試算均為企劃假設，並非文中企業的實際報價或營運成果。

喜歡這樣的跨界商業模式拆解嗎？

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