在資訊爆炸、廣告行銷鋪天蓋地的現代商業社會中,許多品牌為了博取眼球,往往砸下重金包裝華麗的故事,甚至把產品說得比它實際上更厲害。

然而,在台南的創新餐飲與品牌圈裡,有一位經歷極其豐富的跨界品牌操盤手——「四川太太」共同創辦人高萬笛,大家習慣叫他小高,卻提出了一個截然不同的逆向商業哲學:

「越真實,越會被看見!」

這句話聽起來像是一句品牌標語,但和小高聊過後,我覺得它其實更接近他做事的方式。

他曾是劇場舞台設計師與大型展覽活動企劃;曾任職科技公司,被派往蘇州昆山從零開始協助建立化學實驗室與雷射生產車間,專精於 LDS(立體雷射直接成型)與無電解電鍍技術;也曾在上海從事品牌規劃、品牌形象與空間設計,開過咖啡廳,做過獨立設計師,並擔任過化妝保養品公司的總經理。

從上海回台後,他先是運用「調米師」客製化思維創立「友米友田」,成為為南部知名燒肉品牌與米其林星級餐廳的供應商;如今,他為了讓四川籍妻子在台灣找到歸屬感,一起創立了「四川太太」品牌,切入保存期 3 個月內的「冷藏鮮辣椒醬」全新賽道,用極致的風味、嚴謹的 MVP 風控與「最佳綠葉」戰略,打造出無法被模仿的品牌護城河!

今天,就讓我帶你一同看看,小高如何把劇場美學的體驗設計、科技業的精準風控、產品開發的跨界思考,以及對家人的情感,放進一個又一個真實的品牌實踐裡。

▋劇場美學、科技業建廠與跨國冰品競賽冠軍:跨界養成的判斷力

「很多人看我的履歷,覺得我好像一直在跨界變換跑道;但對我來說,舞台設計、科技業建廠、品牌操盤到做辣椒醬,底層邏輯似乎差不太多——就是『體驗設計』、『跨界思考』與『嚴謹風控』!」小高笑著分享。

大學時期主修「劇場設計」的小高,天生對視覺與空間體驗有著敏銳感受。

他曾隨明華園歌仔戲參與巡迴演出,隨後在台北內湖的活動公關公司擔任企劃,執行過兒童藝術節與大型展覽的舞台視覺設計。

這段經歷讓他學會了如何透過美學與故事,精準傳達品牌的靈魂。

隨後,轉戰科技產業,任職於手機天線設計製造相關公司,專精於 LDS(立體雷射直接成型)與無電解電鍍技術。

2008 年,他被公司派往中國蘇州昆山建廠,從一片空地開始,協助建立高規格的化學實驗室與雷射生產車間;也曾與德國光學大廠歐司朗(Osram)合作,投入手機前鏡頭旁、僅有 2mm 超小型的紅外線感測器!

這段科技業的歷練,為他注入了極其嚴謹的實驗精神與供應鏈風控邏輯。

2014 年,他轉戰上海,從事品牌規劃與空間體驗。

同年,他廚師朋友受邀參加跨國冰品甜點競賽(Häagen-Dazs),與來自法國、西班牙、香港、台灣的團隊進行年度套餐競賽。

小高發揮劇場舞台設計專長,和廚師朋友一同打造出極具視覺震撼、體驗感十足的「旋轉木馬冰淇淋火鍋」,一舉擊敗各國強敵勇奪冠軍!

「在科技業,一個 2mm 的感測器公差不足小數點後三位數就會報廢;在劇場,一個燈光轉換、亮度的差異可以瞬間改變現場的氛圍!Häagen-Dazs 冰品跨國競賽,不只要好吃好驚艷,還要好操作、合乎成本;這些跨界的實戰訓練,讓我後來從事品牌規劃,服務食品業與餐飲品牌時;對于體驗這回事,有著更多維度的理解!」

這些看似分散的經歷,卻讓小高逐漸確定:一個概念需要的是可以被理解、被使用、被記住的體驗。

▋把米賣進米其林與南部知名燒肉品牌

2020 年春節,小高原本只是搭機回台探親,卻因為疫情與航班大規模關閉而留在台灣發展。

面對突如其來的轉折,他與認識二十年的當兵同袍合作。

對方家族經營碾米廠五十餘年,熟悉米的產地、加工與供應鏈;小高則把品牌、產品與市場的視角帶進來,共同創立「友米友田」。

當時台灣白米市場競爭極其激烈,多數米廠陷入削價競爭。

同一公斤的米,被放在同一張報價單上比較,價格往往成為採購決定最直接的依據。

於是,小高運用科技業的分級思維與「調米師」的概念,不增加額外原物料成本,透過契作農場進行嚴格的 A 級米篩選,並根據不同餐飲業者的料理特性(如燒肉配米、日料壽司米、飯店粥品米),調配出客製化的專屬風味與口感。

「我當時想的不是怎麼把米說得很高級。」他說,「而是不同的料理為什麼需要不同的米。米飯和餐點要能完美搭配,才能吃的開心。」

▋▋1.契作揀選與「調米師」客製化

不增加額外原物料成本,透過契作農場進行嚴格的 A 級米篩選,並根據不同餐飲業者的料理特性(如燒肉配米、日料壽司米、飯店粥品米),調配出專屬的澱粉質與黏甜口感。

成功將友米友田的白米從平價市場賣到米其林餐廳的高端餐飲市場!

▋▋2.南部燒肉知名品牌的比價廝殺

在南部知名燒肉品牌的比價中,當同業報價一公斤米 $XX 台幣時,友米友田報價硬是比同業高出不只一個級別,小高相信,比價比的是誰能解決客戶問題,並長期且穩定地滿足需求,從來不是價低者得。

將近一年的時間,經過無數次的試米;小高透過不同配比的米飯,精準滿足客戶對米飯的想像,最終南部燒肉知名品牌選擇了友米友田,長期合作至今!

長榮酒店與米其林星級餐廳也紛紛成為忠實客戶呢!

▋▋3.從合作分歧裡,看見品牌主導權

後來,考量大型連鎖集團雖然採購量大,但利潤可能非常薄,退貨與檢核成本也高;加上合作夥伴比較偏向傳統工廠的思維,認為「飯香不怕巷子深」,把產品做好,自然會有人知道。

小高則認為,飯香固然重要,但如果沒有人知道飯香在哪裡、連走過去都不可能。

「產品做好是基本,但品牌也要有能力讓自己被知道、被理解。」小高說,「不能永遠等別人替你決定,你到底是誰、為什麼值得被選擇。」

兩人在市場布局與品牌溝通上的理念逐漸產生分歧,最後選擇和平拆夥。

這段經歷也讓小高對食品供應鏈與品牌主導權有了更深刻的體悟:產品、供應鏈與品牌方向,必須有人願意一起承擔,也必須對未來怎麼走有相近的判斷。

▋為愛創立「四川太太」:一瓶辣椒醬,從太太想念外婆的味道開始

小高與太太於 2015 年在上海相識,太太來自四川,2020 年兩人結婚。

太太嫁來台灣後,常念念不忘家鄉外婆 50 年前的古法手工鮮辣醬風味。

我問小高:「所以你們是先看到冷藏辣椒醬的市場機會,才決定一起做嗎?」

他搖搖頭。

「不是。最開始是太太想念那個味道。」

為了把家庭放在更前面的位置,也為了讓遠嫁來台的太太在台灣建立自己的生活與事業歸屬感,小高決定發揮自己的品牌與產品經驗,由太太負責核心風味與手作,小高負責產品定位、品牌策略與市場溝通,共同創立「四川太太」。

夫妻共同創業,聽起來很浪漫,但實際上也會遇到一個很現實的問題:什麼才算做好?

對太太來說,味道像不像外婆做的,是最直接的判斷;對小高來說,味道之外還要考量:消費者會怎麼使用?要放在哪裡保存?怎麼配送?保存期限能不能承受?這瓶辣椒醬要和什麼食物一起出現?

一個守住記憶,一個把記憶化為產品進入市場。

「很多品牌喜歡編造虛幻的品牌故事,但我覺得在資訊透明的時代,消費者最渴望的是『真實感』。」小高說。

「四川太太不講誇張的花招,我們就是真實呈現四川外婆傳承半個世紀的真材實料。品牌活得越坦蕩、越像自己,越能獲得顧客長遠的信賴!」

▋▋1.「冷藏鮮辣椒醬」:產品的限制,也可以是它的性格

在市場觀察中,小高發現,市面上的辣椒醬多半以常溫保存為主;而四川太太則選擇保存期較短、需要冷藏管理的鮮辣椒醬。

為了達到常溫久放,許多產品必須在防腐、殺菌、保存期限與風味之間做取捨;但高溫處理也可能影響辣椒與新鮮佐料原本的香氣。

小高選擇把產品放在冷藏條件下,不添加任何化學防腐劑,讓新鮮辣椒、大紅袍花椒與其他佐料的香氣與層次有機會被保留下來。

這個選擇並不一定比較容易,卻更接近夫妻兩人想守住的味道。

未來目標直接進駐全聯等各大賣場的「冷藏區」(與黃金泡菜、生鮮麵併列),創造全新消費場景!

▋▋2.定位「最佳綠葉」:讓水餃、麵食與一餐飯更好吃豐富

小高不把四川太太定位為主食,而是定位為「提升主食風味的最佳綠葉」。

「辣椒醬可不是要搶走食物的味道。」小高說,「它可以是讓原本那一餐更完整的東西。」

因此,四川太太把水餃、滷味、麵食與日常餐桌作為重要的使用情境,並透過 BNI 等交流網絡,接觸販售水餃、滷味與其他餐飲產品的夥伴。

例如辣醬和水餃搭配,如果一瓶辣椒醬能讓水餃滋味更豐富,水餃也能讓消費者更自然地認識辣椒醬,那就是雙方都得到好處的合作;只是把兩個品牌硬放在一起,卻沒有真正的使用理由,再熱鬧也不會長久。

「最佳配角是讓主角被記住。」小高說

▋▋3.小規模 MVP 測試:先有願意回來的客人,再決定要不要做大

許多餐飲創業者一開始就投入大量資金、建立完整設備或擴大產能,但經歷過科技業的小高,堅持先進行小規模 MVP(Minimum Viable Product,最小可行性產品)測試。

初期由太太手工小批次製作,在市場上滾動式驗證口味、使用情境與回購率。

先做出來,讓市場回應;如果需要修改,就修正;滿足不了消費者,就不要只靠包裝硬撐。

「先有穩定的訂單與忠實客戶,再逐步擴大生產規模。」小高說。

這種穩紮穩打的風控思維,讓四川太太在創業初期就建立起極其健康、無負擔的現金流!

對談過程中,小高跟我說,創業就像一場精心策劃的舞台演出,每一個環節都要確實、到位。

▋寫在最後

從劇場美學的體驗設計,到科技業建廠經歷的精準風控;從「友米友田」調米師的產品思維,到切入冷藏鮮辣椒醬的精準定位,還有陪伴妻子傳承外婆味道的深情。

小高並不是單純把不同經歷堆在一起,而是把每一段經驗裡學到的東西,放進下一個產品:劇場教他看見感受,科技教他尊重流程,品牌教他尋找定位,而家庭則讓他更清楚自己為什麼要做這些事。

一路走來會看見,小高用他的商業歷練與真實初心,詮釋了什麼叫作真正的品牌護城河!

那就是「越真實,越有力量!」

如果您是正在尋求頂級鮮辣蘸醬、提升主食風味的水餃、麵食與餐飲品牌商;如果您是渴望品嚐無化學添加、保留大紅袍花椒新鮮香氣的饕客與家庭;或是尋求品牌規劃與體驗設計諮詢的企業夥伴的話。

現在就趕緊去找四川太太共同創辦人高萬笛(小高)聊聊吧!

讓四川姑爺“小高”的嚴謹風控與極致鮮味,幫您的餐桌與品牌點亮無限商機!

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