走進台南知名的老字號冰果室與排隊名店,看著那一碗碗鋪滿鮮紅欲滴、香氣撲鼻的草莓冰,你或許會讚嘆店家的手藝與選果眼光。
但你可能不知道,撐起這些頂級冰品背後靈魂的,是一位過去完全沒有做生意經驗、甚至曾在家當了六年全職媽媽的護理師。
她是「賢龍青果行」的主理人——謝均迆。
在長達 50 年的家族批發基業面前,她不僅毅然決然地扛起了傳承的重擔,更在競爭極度激烈、價格廝殺混亂的生鮮水果市場中,展現了令人驚豔的商業洞察力。
從堅守「草莓不過夜」的極致品質,到看破「產地直銷」的殘酷底層邏輯;從面對斷貨危機時的咬牙硬扛,到放眼未來 OEM 代工的第二增長曲線。
今天,就讓我帶你一起看看這位來自屏東來義鄉部落排灣族的女力創業家,是如何帶著溫柔卻無比堅韌的底氣,在傳統農產供應鏈的泥沼中,殺出一條專屬於她的水果商道吧!
▋跳脫低薪舒適圈!跨界接班的「商業覺醒」
謝均迆的商業起點,並不是在充滿算計的談判桌上,而是在醫院高壓的病房裡。
擁有護理背景的她,曾在台南新樓醫院擔任護理師長達五年。
雖然這是一份在長輩眼中看似穩定、受人尊敬的「鐵飯碗」,但殘酷的現實是:在體制內,護理人員的薪資天花板極度明顯,正常白班的單位一個月扣除勞健保後,實際領到手的薪水往往不到三萬塊。
結婚生子後,為了照顧孩子,她選擇回歸家庭,當了長達六年的全職媽媽,期間也兼任保母與居服員。
然而,命運的轉折點來得悄無聲息。
她先生的家族(公公婆婆)在台南經營水果批發事業已經超過 50 年。
在早期競爭較少的年代,她的公公曾是叱吒風雲的「大盤商」,在草莓旺季時,一天一車載滿可高達 2000 件(籃)的驚人吞吐量,甚至還在安南區租用大型貨櫃冷庫來存放貨物。
然而,隨著長輩年紀漸長,事業規模縮減為「中盤商(買進賣出賺取價差)」。
六年前,均迆的先生接手了這份家業。
但他本身是一位「土木技師」,長期身兼工程顧問公司與草莓批發兩份高壓工作,讓他分身乏術、疲憊不堪。
看著這份深具潛力且獲利豐厚的家族事業,先生不斷鼓勵均迆回來接手,他甚至用了一句極具說服力的話點醒了她:「草莓季短短不到半年,但一季的收入,就大於妳在醫院一整年的年薪!」
這句話徹底打破了她對薪資的認知邊界。
為了體恤先生的辛勞,也為了不讓這 50 年的老字號招牌黯然退場,這位曾自認「沒有做生意體質」的護理師,毅然決然地踏入了深不見底的批發商場。
▋賠錢也要供貨!堅守「零庫存」與「對客戶負責」的商道底線
生鮮批發,從來都不是把東西買來再賣出去這麼簡單,它是一場與時間、天氣與競爭對手賽跑的殘酷生存遊戲。
賢龍青果行的客群極度精準且含金量極高。
他們不供貨給一般散客,而是專門服務台南市區的知名老字號與排隊名店,例如:莉莉水果店、蜷尾家、裕誠水果店以及冰鄉等各大知名冰品店。要服務這些頂級客戶,首要條件就是「品質絕對不容妥協」。
均迆深知,草莓是一種極度嬌貴的農產品。
為了確保鮮度,她堅持「草莓絕對不過夜」的零庫存鐵律。
他們每天中午準時在永康交流道旁的空地,向從苗栗大湖直送下來的大盤商接貨,隨後立刻在當天配送至各個店家手中。
此外,她們堅持每日配送苗栗大湖高海拔產區的新鮮草莓。相較於部分平地草莓,高海拔草莓通常具有較佳的耐運性與品質穩定性,更能符合高品質商業客戶的需求。
但商場的考驗往往來得猝不及防。
今年初,她面臨了一場嚴峻的「斷貨危機」。
當時,市場上另一家擁有龐大吞吐量、草莓末期一天能幫大盤商賣掉 700 籃草莓的強勢中盤商,利用自身的銷量優勢,要求壟斷草莓季初期的龐大貨源。
相較之下,均迆當時平均一天只能消化 100 多籃,導致她的貨源瞬間被砍了一大半。
在沒貨可賣的絕境下,許多盤商可能會選擇兩手一攤,告訴客戶今天沒貨。
但均迆那份深植於骨子裡、屬於護理人員的「責任感」被徹底喚醒了。
「客戶跟著我,我必須要對他們負責。因為我沒有草莓給他賣,他就沒有錢賺!」
為了不讓合作多年的老客戶開天窗,她果斷選擇去向其他中盤商「高價調貨」。
儘管這意味著成本大幅墊高,甚至犧牲了大部分的利潤,但她寧可自己少賺或賠錢,也絕對要幫客戶扛起生計的重擔。
這份「賠錢也要供貨」的極致信用,成為了賢龍青果行最難以被撼動的護城河。
在市場價格極度混亂、同業惡性競爭的環境下,她的客戶一個都沒有跑掉,完美印證了「信任,是商業世界裡最昂貴的貨幣」。
▋殘酷的供應鏈真相!無情戳破「產地直銷」的浪漫幻想
在農業與生鮮市場中,一直流傳著一個迷思:「只要跳過大盤商、直接找小農拿貨(產地直銷),就能省下中間的剝削,賺取最大的利潤。」
在原鄉長大的均迆,原本也抱持著這樣的想法。
為了擴充非草莓季(5 月到 10 月)的營收空窗期,她今年決定新增「芒果批發」的業務。
她心想,來義鄉盛產高品質的外銷芒果,身為在地人,直接跟親戚或當地果農拿貨,一定能拿到最便宜的底價。
然而,當她實際去跟果農洽談時,卻被現實狠狠地甩了一記耳光。
果農親戚告訴她:「你要拿貨可以,但你要『全收』。我種了一甲地,光套袋就包了 6 萬個,你吃得下來嗎?」
均迆瞬間傻眼,她才剛起步,根本不可能一次吞下幾萬顆芒果。
而果農也坦白表示,他們早就習慣將收成直接交給大型合作社或產銷班「全量收購」,根本不願意、也沒有時間去應付像她這樣只拿「一部分」的散單。
這場挫敗,讓她徹底打通了農產供應鏈的任督二脈,也讓她看透了「大盤商存在的必然價值」。
她犀利地指出,多數人只看到大盤商賺取價差,卻忽略了他們承擔的龐大隱形成本。
大盤商的價值在於「概括承受所有的風險」:他們向果農收購時,是不分好壞、外觀裂果全數買單的。
收購後,大盤商必須耗費極大的人力與倉儲成本去進行分級、包裝、冷藏運輸。
反觀如果果農要自己做「網路產地直銷」,雖然表面利潤高,但果農必須自己處理繁瑣的客服回覆、分裝打包、物流寄送,甚至還要處理消費者收到壞果的「逆物流退換貨」。
許多農二代回家幫忙做網路行銷,最後往往被這些繁雜的客服與包裝瑣事逼瘋,做了兩三年後,寧可乖乖把貨交回給大盤商,圖個輕鬆省事。
「每一個環節能存在這麼多年,一定有它的道理在。大盤、中盤與小盤,其實都在解決供應鏈中不同階段的痛點,並賺取與其承擔風險相符的利潤。」
這次的芒果試水溫雖然讓她賠了錢,卻讓她繳出了一堂最寶貴的商業實戰課,讓她更清晰地界定自己在供應鏈中的戰略位置。
▋化危機為轉機!對抗生鮮耗損的「延長產品生命週期」戰略
草莓批發是一門利潤豐厚,但風險極高的生意。
均迆深知,生鮮水果最大的敵人就是「時間」與「天氣」。
尤其到了每年三、四月的草莓季尾聲,氣候開始變熱、變不穩定。
只要遇到下雨天,草莓極易產生受傷;有時候當天看外表完好無缺,但隔天一拿出來,草莓表面就長出了一層白色的霉菌(俗稱灰霉病)。
這種不可控的耗損,往往會讓盤商一整季的利潤瞬間蒸發。
為了對抗這個天然痛點,均迆並沒有坐以待斃。
她為公司設定了一個極具前瞻性的「中期戰略目標」:全面啟動草莓的 OEM 研發代工與 B2B 原料佈局。
她計畫將未來賣不完、或是外觀不佳但品質依舊優良的草莓,委託專業代工廠進行加工,製作成草莓乾、草莓果醬,甚至復刻當年公公私釀、極受老客戶歡迎的「草莓酒」。
透過將生鮮水果轉化為具備合法販售資格且能長期保存的加工產品,不僅徹底解決了庫存耗損的惡夢,更成功「延長了農產品的生命週期」。
此外,她也計畫將冷藏冷凍後的草莓,轉售給果汁店、冰淇淋店或飲料店作為加工原料,開啟全新的 B2B 獲利模式。
當她擁有這套強大的「後端去化系統」做為後盾時,未來她就能毫無後顧之憂地向大盤商或產地吃下更龐大的貨量,進而在談判桌上取得更優勢的進貨底價。
▋突破舒適圈!低成本通路測試與極致的學習成長
除了在產品線上進行縱向延伸,在通路的橫向測試上,均迆也展現了靈活的商業巧思。
當未來草莓加工產品問世時,她不需要花大錢去租黃金店面。
她冷靜地盤點了手邊的資源,發現婆婆在台南觀光一級戰區「正興街」擁有一處自有空間。
她不僅考慮將此處整理為店面,甚至發想了更符合人效的「無人販賣機」模式。
「我很不喜歡把時間卡在店裡顧店。如果放一台販賣機,讓客人投幣就能購買草莓周邊產品,不僅省下了裝潢與人事成本,還能用最低的代價去測試市場水溫!」
她拒絕陷入傳統零售業被店面綁架的泥沼,展現了輕資產創業的聰明腦袋。
令人敬佩的是,這位自謙「不懂做生意」的主理人,始終保持著海綿般的吸收力。
她深知自己缺乏商業底蘊,因此不斷花錢去上職訓局的商業行銷課程、報名陳炳宏老師-創業贏銷班,甚至加入了匯聚各行各業老闆的 BNI 商務引薦平台。
一開始,思想保守的先生對她花錢去參加商會感到不解,看著她每週二穿著正式套裝出門,還以為她在瞎忙。
直到先生親自去參訪了商會,看見那群積極奮鬥的企業主後,才終於放下了心中的擔憂。
透過這些商業人脈的鏈接,均迆不僅結識了更多潛在的企業客戶,更向許多資深的前輩請益,學到了「幫大盤跑貨、互利共生」的高階談判智慧!
均迆拓展了人脈,更深刻體會到「付出者收穫」的精神,以及團隊合作所創造的價值。
▋寫在最後
從醫院裡領著固定薪水的護理師,到運籌帷幄、為數十家名店守護品質的水果批發主理人。
謝均迆的故事向我們證明了一件振奮人心的事:真正的商業競爭力,從來不是看你擁有多少背景,而是看你有多強的「責任感」與「迭代能力」。
在賢龍青果行的資料表上,寫著她的成功關鍵:「持續精進,創造無可取代的價值」。
她用護理師的細心,守護了草莓不過夜的新鮮;她用母親的強韌,扛下了斷貨危機時的龐大成本;她更用現代創業家的眼光,看透了供應鏈的本質,並畫出了未來的 OEM 宏大藍圖。
如果你是一位正在尋找頂級新鮮草莓、絕不妥協於品質的餐飲或冰品店老闆;或者你正好是一家擁有優良技術的食品代工廠,準備迎接未來的草莓加工大單。
不妨找找這位永遠樂於挑戰新事物、充滿溫暖與堅韌力量的「賢龍青果行主理人」聊聊。
讓她用 50 年的口碑與最極致的責任感,在最傳統的泥土裡,為你的事業注入最鮮甜、最無可取代的獲利果實!
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