很多人加入加入商務組織,會以為進去之後,生意就會自動滾滾而來。
但現實是…
加入,只是開始,真正的問題在於:你會不會「用」?
BNI 特別設計了一套叫做 MSP(Member Success Program)的培訓系統,手把手教新人怎麼運用這組織,讓它真的為你的事業服務。
這次,我有幸參加了第一天的課程,今天,我想把我的心得,分享給你。
▋生意不會從天上掉下來
課程一開始,讓我印象很深刻的概念是:
石油大亨約翰·D·洛克菲勒說過:「建立在生意上的友誼,遠勝過建立在友誼上的生意。」
這句話,搭配 BNI 的核心框架「VCP 流程」來看,特別有意思。
VCP 是什麼?
就是做生意的三個階段:
Visibility(能見度)→ Credibility(信任度)→ Profitability(獲利度)
聽起來邏輯很順暢,對吧?
但有一個陷阱,幾乎所有新人都會踩到,那就是:
V + C ≠ P。
你有曝光,有認識你的人,不代表就會有生意。
更危險的是,如果你一直曝光,但對方對你沒有真正的信任,這叫做「沒有信任度的能見度」,後果是什麼?
你的品牌反而會死得更快,因為負評比沒有聲音更可怕。(除非你是靠爭議賺錢的,這就不在討論範圍內)
那信任,要怎麼建立?
答案就藏在 BNI 的核心哲學裡:「付出者收穫(Givers Gain)」。
這不是什麼「好人有好報」的心靈雞湯,而是一套務實的商業邏輯:
當你幫助夥伴拿到他們想要的生意,他們就有更多資源,也有更強烈的動機,想辦法回過頭來幫你。
當所有會員都照這核心哲學行動,就是在一起建構「成功生態圈」,而非廉價的人情交關。
▋信任,需要時間累積
你有沒有遇過這種人?
名片遞得飛快,每個場合都看得到他,嘴裡永遠在介紹自己的產品有多好。
但奇怪的是,他好像永遠在找新客戶。
這個月一批,下個月又新的一批,生意像打游擊一樣停不下來。
為什麼?
因為沒有人願意用自己的信用,幫他背書。
我想跟你說一個畫面。
你去台北,遠遠看到 101 大樓,會感到其滂薄的氣勢。
但你知道嗎?
它滂薄的氣勢,是靠五層地下室撐出來的。
而每挖一層地下室,就要花超過三個月時間。
若你有幸當初站在工地旁邊,什麼都看不到。
只有泥土、機具、和看不見盡頭的等待。
但等地基打好了呢?
地上每一層樓,只要蓋一個禮拜。
這,就是 BNI 的「引薦信心曲線」。
加入的前 18 個月,你做的每一件事,像是出席、一對一、給引薦等等…都是在挖地下室。
沒有掌聲,沒有立即回報,有時候甚至會懷疑自己在這裡幹嘛。
但這個過程分兩個階段:先是夥伴親身體驗你的服務,對你建立真實的感受;等信任夠了,他才願意把最珍貴的人脈介紹給你,也就是那些他累積了好幾年、從不輕易動用的頂層關係。
為什麼這種引薦這麼難觸發?
因為那一刻,他是拿自己的名聲替你擔保。
沒有足夠的信任,沒有人敢這樣做。
要知道,信任沒有捷徑。
但只要撐過去,地上的樓,會蓋得比你想像的快很多呀。
▋如何讓人記住你?
BNI 每週例會,每個人都有 30 到 60 秒的簡報時間。
聽起來很短,對吧?
但這幾秒,幾乎決定了你在別人腦海裡的印象。
你是那種說「任何人都是我的客戶、我提供一條龍服務」的人嗎?
拜託你別再說了。
這種說法,只會讓對方的大腦瞬間當機,什麼都記不住。
課程裡教了一個觀念,叫做
LCD(Lowest Common Denominator,最小公分母)法則
意思是:
「把你的業務切到最小單位,每次只聚焦一件事。」
課堂上,Dr. Ivan 博士分享,一位花藝師不直接說「我賣花」,而是拿出一支雜貨店玫瑰和一支專業花店的玫瑰,比較花莖的粗細,告訴你「花莖決定吸水能力,我們的花比超市的花多活 6 天,還更便宜 2 美分」。
這就是「雷射式聚焦」。
聽完,你立刻知道這個人專業在哪、跟別人有什麼不一樣。
每週的簡報,可以從五個步驟切入:
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簡介:姓名、公司、專業
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主要服務項目
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服務的具體客戶
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希望被引薦的對象
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記憶口號(Slogan)
說得越具體,夥伴才知道怎麼幫你呀。
▋加入 BNI 能得到什麼?
說到底,BNI 給你的不只是一個名片交換的場合,它給你的是三種成長:
事業成長、人脈成長、個人成長
事業成長,有三個層次:
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營收成長——你的獲利模式和行銷能力,BNI 透過「一對一」、「給引薦」、「帶來賓」來訓練你。
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團隊成長——你的領導和管理能力,透過加入領導團隊、PALMS 表、導師系統來培養。
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規模成長——你的系統和營運能力,透過組建 Power Team、管理分會來鍛鍊。
人脈成長,最核心的一句話是:
要成為別人的貴人,才能吸引貴人。
你無法去「找」貴人,但你可以先成為別人眼中的貴人,讓貴人自然靠近。
個人成長,最難但最重要,也就是要如何讓別人覺得你可靠。
這邊有一個細節是,BNI 強調「準時出席」和「著正裝」,不是形式主義,而是在訓練你的紀律。
因為,沒有紀律的人,沒有人願意把重要客戶介紹給你。
▋寫在最後
看到這裡,你可能會問:「這些道理我都懂,是不是不用加入 BNI 就能用了呢?」
恩…
我認為,這就像學游泳一樣。
若你只是看著書學,永遠學不會。
若你是貿然跳到危險的深海中學,很可能一下子就死亡。
BNI 就像是在安全的泳池中,有教練教你、有夥伴陪你一起學游泳。
等到哪天學會了,才有能力跳戰更險峻的環境呀。
下次,我再繼續與你分享第二天的心得,敬請期待吧~
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