你有沒有過這種經驗?
年初信誓旦旦在筆記本上寫下一整頁的年度目標,結果到了年底翻開來看,進度還停在第一頁。
不是你不夠努力,而是你太忙了,忙到沒時間問自己:我到底要去哪裡?
這不是行動力的問題,是你的目標少了一個「靈魂」。
還記得《愛麗絲夢遊仙境》裡那段對話嗎?
愛麗絲問柴郡貓:「我該走哪條路?」
柴郡貓回答:「這取決於你想去哪裡。」
愛麗絲說:「我不知道。」
柴郡貓淡淡地說:「既然你不知道要去哪裡,那走哪條路都沒差。」
殘忍,但真實。
這不就是很多「生意人」的日常寫照嗎?
每天忙著滅火、忙著接單、忙著解決眼前的焦慮,卻從來沒有抬起頭來,看看遠方。
最近,我參加了一場「BNI 成功藍圖工作坊」,聽四位身經百戰的企業主,聊聊他們是怎麼把生意,真正做大、做深、做久的。
這篇是我的心得整理,除幫助我釐清思緒外,希望也能帶給你,一張屬於你自己的「成功藍圖」。
▋願景是「畫」,目標是「顏料」
石罡教練說,很多人設定目標時,寫的就是一串冷冰冰的業績數字。
但你想過沒有,如果你不愛你的事業,那這些數字,就只是把你綁住的鎖鏈。
努力會變成一種交易,一種「對價關係」。
一遇到難關,你就會想放棄,因為你不知道自己為什麼要撐下去。
可是,如果你心中有願景呢?
你會開心地經營,甚至期待那些挑戰的到來。
那「願景」跟「目標」差在哪?
願景是一幅畫,目標是支撐這幅畫的顏料。
而且關鍵的是,願景必須先於目標。
「當熱情存在的時候,努力就不存在。」
夠強大的願景,甚至能讓追隨者願意接棒,替你把畫繼續畫下去。
華特·迪士尼當年只是想創造一個讓家庭充滿歡笑的地方,於是有了迪士尼樂園。
他在 1966 年離開人世,但 1971 年,第二座樂園依然如期開幕。
賈伯斯在自家車庫敲打第一台電腦時,腦中早就有了改變世界的畫面。
他走了之後,Apple 還是持續端出讓世界驚豔的產品。
你看,好的願景,連死亡都擋不住。
那你有想過,你的願景,是什麼嗎?
▋把目標數據化,算出業績的「黃金密碼」
有了願景,接下來就要落地執行。
但落地執行不是亂作浪費力氣,這邊就必須要先去思考,抽象的夢想要怎麼變成今天就能動手做的事?
這時候朵朵講師在台上,直接帶我們上了一堂震撼的「數學課」。
如果你想把商務人脈圈,當作自己的「業務發展部門」來經營,可以用這套公式反推:
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預期總營收 ÷ 平均客單價 = 你需要的「成交筆數」
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成交筆數 ÷ 成交轉換率 = 你需要收到的「引薦單數」
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引薦單數 ÷ 每次一對一的平均引薦數 = 你一年該做的「一對一次數」
聽起來很抽象?
來,我們套個數字進去。
假設你今年想透過商務平台多賺 40 萬,平均客單價 700 元,那你需要成交大約 570 筆。
如果引薦後的成交轉換率是 90%,代表你前面要先收到 630 張引薦單。
再假設每次一對一深度交流,平均能帶來 4 筆引薦,結論就是,你一年要做 158 次一對一,換算下來,每週大約 3.2 次。
看到沒?
剛剛還飄在空中的「年度大目標」,瞬間就變成了你下週行事曆上的 3 個約會。
虛的,就這樣變成實的了。
▋你是在建水管,還是只顧著拿水喝?
但,任何事都怕過猶不及。
第三階段一開場,小金講師就點破了一個盲點:很多人來商務交流,只是為了「拿零散的訂單」——拿水喝。
但真正的贏家,是在「建構持續引薦的系統」——建水管。
那要怎麼建水管呢?
首先,就必須「說得精準」。
小金講師本身是麵店廚師,他希望讓更多人吃到自家的台式麵食。
但他坦白說,如果只是站在台上喊:「請幫我介紹喜歡吃麵的人!」
這話說了等於沒說。
因為...誰不吃麵?(就像那句經典的「聽君一席話,如聽一席話」😂)
反過來,如果他說:「請幫我引薦台南中西區,需要訂購十人以上便當的診所跟藥局。」
馬上,別人腦中就會浮現具體的人臉。
你要求得越精準,別人才知道怎麼幫你。
接著,講師還拿出了一張很殘酷的「個人關係量表」,要我們誠實盤點自己跟身邊夥伴的關係。
從「連招呼都沒打過」,一路到「經常一起做生意的鐵桿戰友」。
盤點完你會發現,真正能產生綜效的,永遠是那一小群人手上握有與你目標客群的互補產業企業主。
而若你能找到他們,把心力放在他們身上,並與他們組成有效的「協力團隊(Power Team)」,你的事業才會真正壯大呀!
▋累積無形的「社會資本」,把人脈變資產
你有沒有想過一個問題,那就是,當有一天你的事業遇到重大危機,比如店面遭遇祝融之災,該怎麼辦?
危機真的來臨時,能拉你一把的,往往不是錢,而是你平時累積的「社會資本」。
也就是那些,了解你、信任你,與你有共同價值觀的人們。
我們 BNI 大貴鑽石分會就曾發生過這樣的故事。
夥伴毛毛的西裝店,曾經遭遇火災意外。
當財產一夕化為烏有時,是 BNI 的夥伴們主動發起引薦、伸手幫忙,陪他一步一步走過那段黑暗。
這不是因為同情。
而是因為毛毛過去透過長期的領導與付出,早就在大家心中,存了滿滿的「社會資本」。
那這種資本,要怎麼累積?
明希講師說,聰明的企業主,身上會同時帶著三本存摺:
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現有獲利存摺:讓你活下來。(求生存)
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信任資產存摺:讓你跑得快。(求發展)
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社會影響力存摺:讓你站得穩。(求永續)
而能夠存進這三本存摺的資本,是從兩種人脈連結而來:「強連結」與「弱連結」。
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強連結,是那些跟你關係緊密的人。
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弱連結,是那些跟你關係疏遠、甚至只見過一兩次面的人。
我相信,我們都本能地想經營強連結,因為在舒適圈中待著總是最舒服的。
可你知道嗎?
過強的連結,反而會讓你的影響力,卡在小圈子裡打轉。
真正能讓口碑破圈、傳到你想像不到的地方的,其實是「弱連結」。
所以最理想的流程是這樣的:
透過弱連結廣泛傳播 → 透過強連結建立深度信任 → 將社會資本存入你的三本存摺中(現有獲利存摺、信任資產存摺、社會影響力存摺)
當這個流程開始運轉,你的品牌口碑,就會傳得既廣又深;你的社會資本,就會悄悄地、厚實地累積起來。
直到有一天,你會發現,所生產的複利,會讓你生意越做越輕鬆呀!
▋寫在最後
美國史上首位億萬富翁洛克菲勒,曾在給兒子的家書中寫下這句話:
「建立在生意上的友誼,遠勝過於建立在友誼上的生意。」
很多人來商務平台,是來「找生意」的。
但真正走得遠的人,是來「種關係」的。
生意會起起落落,訂單會來來去去,但人和人之間的信任,一旦長出根來,就會在你最需要的那一刻,結出果實。
回到開頭愛麗絲跟貓的對話。
如果你願意現在就停下腳步,認真地問自己一次:
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我想去哪裡?
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我想成為什麼樣的人?
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我希望十年後,別人怎麼介紹我?
那麼從今天起,你走的每一步,就再也不會亂走了。
你會開始建你的水管,存你的三本存摺,畫出屬於你自己的那張「成功藍圖」。
而有一天,當你回頭看時會發現,你不只是把生意做大了,更是把自己,活成了你曾經仰望的人呀!
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